作者:Samuel(无师自通的成长型文化类社群运营者,优质大学生社群知己天涯会会长,不加鸡精灌水也少喂鸡汤,就算给几块鸡肉,吃不过瘾咋办?其实Samuel喜欢带人养鸡),需转载请私信知己天涯会在简书
从今天起,Samuel将尝试将个人的一些实战经验转换为文字,希望此举为互联网社群领域发展助一份力。长远来看,孤芳自赏是很短见而不理智的行为,因为当先行者们将整个模式培养成熟起来后,才是社群价值发光发热推动社会发展,尤其是为国家精神文明建设助力的黄金时期。
社群是什么?一言以蔽之,出于相似及互补需求聚集在一起的社会关系集合。
至少到目前为止,传统的互联网社群虽然加速了集合内的反馈交互,但本质还是人的集合(后续随区块链发展呢?未尝可知)
如何评价社群好坏呢,是物质变现能力吗?事实上,社群的价值不一定是以满足物质需求为主(恰恰相反,大多数参与者追求的其实是精神满足),虽然无论于公于私,随发展它必定会涉及具体物质的交换,但其实那都是核心价值体现的具体方式而已。
一个社群的灵魂和互联网相像———共享,而共享的高效在于凝聚力,也即所谓的用户粘度。
言归正传,内容越来越具体而具有实际操作性,众所周知主题公园(如迪士尼,欢乐谷)的成功有目共睹,因为你一想到它们就会对应具体符号,而无主题的公园往往车马稀少,因为它们往往抓不住人的核心需要。
那么相应的,想要有充分的凝聚力最有效的方法之一就是主题活动,接下来就以知己天涯会为例分析文化类社群必不可少的书影音分享会。
书影音分享会,顾名思义是分享对书籍电影音乐的感受。你可能会问:我在QQ群也推荐歌曲没人搭理,行的通吗?Samuel想说的是,一团散沙的超低凝聚力基础限制了你的想象力。共鸣本来是人类最强的关联之一,你的时间被严重浪费了,这样的群趁早退出,对了走之前发几个广告捞会些时间成本
开展书影音分享会的基础大致有三点:一主要参与人群;二组织者的科学规划;三足够的前期关注和后续复盘
先来说说第一点参与人群,天然对书影音感兴趣的群体最好不过。你肯定觉得那多么简单,买本小说看个电影听首歌谁还不会?不尽然也!
真正的优秀分享参与者能够入微和呼应,深入挖掘具体的细节然后推己及人,唤起共鸣推动一个又一个的小高潮。当然泛泛而谈的参与者也不用苛责,一步一步来嘛,成员进步提高是社群良性发展的标志,运营者要多提倡参与者入微和呼应,下面以第五次书影音分享会电影《芳华》为例
入微案例如下: “一个干尽好事,尽占美德,一个一点人间烟火味也没有的人突然告诉你,他惦记你很多年了。”而她,“她感到惊悚、恶心、辜负和幻灭”从他一开口说“我喜欢你”他可能会预料到一些后果,但是他没预料到这后果是他承受不起的。别人眼中的他,是雷锋所以别人理所当然的认为雷锋是不需要爱的,雷锋的爱是帮忙修表,帮忙抓猪……
呼应案例如下:兰清:看芳华,总感觉想要挣扎,但是无力抵抗。帮人,本是善举,但是渐渐成为理所应当,成为枷锁,在某些人的眼里甚至成为禁忌。
Samuel:刘峰不懂变通,太轴。
兰清:但是总有人需要坚持,确实是傻,但是未必不是一种坚守,对于自己观念的一种坚持。
王益:有没有这种感觉,当你已经习惯了你在别人眼中的样子时候,你想去改变但是外在的光华(也不算是光环),别人的看法,限制你想去那样做,就像和尚,他想吃肉啊,但是很多人知道和尚是不能吃肉的,可是他不是济公啊,因为济公可以啊(关联开启的佛学话题)
Samuel:而且很不公平的就是好人不能做坏事还有浪子回头金不换
王益:对,所以电影把这种心里无声中给了观众看
再来说说第二点,组织者的科学规划。书影音分享会也是有主题的,选题要考虑三个方面。
一结合热点时事,比如《芳华》激发的青春话题,2017年末的这一年感动你的书影音;
二成员需求和关注度,这可以通过材料引导渲染气氛;
三积极的短期和长远意义,这个也算是Samuel完美主义的体现,既然参与要付出时间那么就要让参与者真正有所裨益,不是吗?
还有就是书影音分享会的结构设计,我们社群采用以音乐开始和作结的形式,因为音乐能最直观地引起共鸣,试想各种魔性BGM。
中途管控,建议成员尽量少谈论太违背核心价值观的东西,保证亚文化不与主流价值观相悖也是管理者的责任,这里就不具体展开
结尾的总结呼应展望,是第二部分结合第三部分的内容了
三足够的前期关注度和后续复盘,你能看到这篇文章就是我复盘的结果。个人感觉每个社群尤其优质大有潜力的社群当家人,要对自己有所要求。
前期关注可以通过提前通知,闲聊引导,转发材料去造势一般提到的次数多了,别人就记住了。鼓励第一部分提及的优秀参与者提前准备也是很重要的。
后期复盘大有可为,社群的发展壮大需要内部外部宣传,每一次包括书影音分享会的优质主题活动就是绝佳的材料。
外宣方面,可以在现有平台寻找对接渠道去展现成果,一方面作为新人加入的提前熟悉材料,一方面保持曝光度也是良性发展的兆头;内宣方面,不和谐了管理者可以放一份团队协作的 成果去引导气氛转好,增加内部认同。凝聚力有了,自然百事可做
笔力有限但基本上也说清楚了,将一些浅见付诸笔端后感觉很充实;算是践行了自己组织的一个理念核心———以教代学(通过输出带动输入)。
最后说一句了,运营者首先要坚信(践行)自己宣传的理念,自己都不相信的东西,你忽悠谁呢?都不傻好的吧。运营者参与其中和成员共同进步,算是优质社群的标志———美美与共,天下大同
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