工作没有重要不重要之分，有分别的只是对工作的重视程度。成功与否并不取决于我们是谁，而取决于我们以一种怎样的态度来对待。
《世界是平的》一书中有这样一句名言：“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们，积极的心态已经成为当今世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，它是个人决胜于未来最为根本的心理资本，是纵横职场最核心的竞争力！
在企业之中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取，有的悠闲自在，有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。
很多的现代管理者越来越重视人才的心态素养。某跨国公司人力资源部总监认为：“许多人都很有能力，但并不是所有有能力的人都能进入我们公司。因为，除了能力，我们更看重一个人的‘工作态度’如何，是不是拥有积极的心态，遇事能否主动想办法解决，而不是老说一些没用的话，动不动就这也不行那也不行。这种人不适合我们公司！”
有一位名牌大学刚毕业的女大学生，学识不错，形象也很好，但有一个明显的毛病：做事不认真，遇到问题总是找借口搪塞。刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天，她就开始迟到，办公室领导几次向她提出，她总是找这样或那样的借口来解释。
一天，老总安排她到清华大学送材料，要跑三个地方，结果她仅仅跑了一个地方就回来了。老总问她怎么回事，她解释说：“清华好大阿！我都在传达室问了几次，才问到一个地方。”
老总生气了：“这3个单位都是北大著名的单位，你跑了一下午，怎么会只找到这一个单位呢？”她急着辩解：“我真的去找了，不信你去问传达室的人。”老总心里更有气了：我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还叫老总去核实，这是什么话？
其他员工也好心地帮她出主意：你可以找清华的总机问问三个单位的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去。谁知她一点也不理会同事的好心，反而气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”
听到她这么说，老总便下了辞退她的决心：既然这已经是你尽力之后达到的水平，想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了！
杰克·韦尔奇曾说：“我成功，是因为我志在成功。”在追求成功的道路上，周围的环境或人为因素的制约性会很明显，但这绝不是一成不变的。其实，能否取得成功，关键在于你有着一种怎样的态度，当你抱着不达目的决不罢休的态度去拼搏时，就没有什么能够阻挡你。因为奋进的态度，就是你的第一竞争力。
—摘自《微表情心理学》
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