最近了解到华为的企业文化,是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,有些许思考。
这样的企业文化,有木有鸡汤很浓的味道?以客户为中心,很早就被企业奉为金科玉律了;艰苦奋斗,也是老生常谈。放在一起,会不会显得陈辞滥调?
华为经过长期实践,在成立23年后,站在世界前列时,正式确认的核心价值为什么偏偏是它——以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗?
“以客户为中心”有很多专门的书籍和课程,这里不加赘述。笔者在这里想浅谈华为的“长期坚持艰苦奋斗”,这是华为实践出来的企业文化。
1987年,华为成立。初创的那几年是华为的“蚂蚁期”,苦苦挣扎于市场底层,也像“蚁群”中的“搬运工”!——倒买倒卖的贸易公司。
相当长一段时期,华为在客户的形象是:低价格、次产品、优质服务。早年,华为产品稳定性差,但服务24小时随叫随到,而且对客户不辩驳,总是诚恳检讨,马上改正。
1991年,华为集中全部资金和人力,开发和生产华为品牌的新型用户程控交换机。50几位研发人员,吃住都在公司,通宵达旦的工作,十几张床不够用时,直接趴桌子、睡泡沫板、纸板或是地板。当然,研发结果可喜。
2007年,为转播奥运圣火采集,华为在珠穆朗玛峰海拔5200米和6500米建设移动通信基站,作为非专业登山的技术人员,头痛头晕、嘴唇发肿、起泡溃疡是常事,极端恶劣环境下,依然按时完成任务。
2008年,汶川大地震时,华为工程师们在随时摇晃的山顶,守护临时安装的通信设备几天几夜,心理咨询专家每几小时便对他们进行心理辅导。自然,2003年阿尔及利亚6.8极地震,2010年的智利8.8级地震,2011年日本9.0级地震,华为人都“逆流而上”,一直抢修基点设备故障,尽力去保障灾区客户的通讯正常使用。
利比亚战争从2011年2月16开始,官方宣布2011年10月20日结束。实际截止到今天,还是人心惶惶,局势不稳。而华为一直派员工留守,即使在枪林弹雨中,也坚持做好本职工作。重点是,留守的员工心甘情愿,最后主动请求延期留守。
2019年,华为在全球有19.4万员工,他们来自当地最优秀学府最优秀的毕业生;他们从出校园就听这样激奋人心的真实故事;他们定期受华为文化培训;他们只要肯付出,华为定会给予对应的回报。
菁英栋梁之材的天之骄子们,被团结在一起,长期坚持艰苦奋斗。华为的路,还可以走很远,因为怕倒下,他们一直自我鞭笞。
现在,华为与全球180多个国家和地区近600家运营商有业务合作。在世界500强排名第61位,对比阿里排在182名,亲们可自己感受。无疑,华为是强大的!
曾经有位美国企业家问中国的企业家,“你们是怎么在30年间做到世界领先?”答道:“不,我们是60多年,因为我们每天是2*8的时间在工作……”也可以这样解释华为。
奋斗当然有一定代价,华为现任、离任的一批创始元老、高层管理者都有长期依赖安眠药才能入睡的经历。
但,他们都甘之如饴,因为他们充满了理想主义的激情和忘我的进取精神。
生命不息,奋斗不止!这是对生命的炽烈绽放和热爱。
网友评论