【网友小潘】：
婉昕老师好，我的女儿快6岁了，但是她胆子小、很怕生，每次带她外出遇到熟人她都不愿意叫人，跟她说了很多遍要讲礼貌，但她就是不叫，我们该怎么教她？
【网友柔柔】：
婉昕老师好，我有一个疑问想要请教一下。前段时间，孩子的幼儿园举办了一次防爆演习，平常的体育老师打扮成坏人的样子进入幼儿园，老师有组织的带着孩子躲开了＂坏人＂。结束后，女儿和我分享，胸有成竹地有了这样的结论：“原来这个世界上，好人可以变成坏人，坏人也可以变成好人的！”我一下子也不知道怎样接下话去了。
后来我们又一起探讨了好人坏人的事情，我当时说，我们生活在这个社会，大家都要遵守一定的秩序，有些人破坏了这些秩序就是坏人了。孩子就问：“那怎么看得出来呢？”然后就指着路人问是不是坏人。我继续说只有等坏人做出违法的事情才能知道是不是坏人。唉，感觉有些难于解释，所以想问一下，应该如何回答孩子的问题呢？
【婉昕老师解答】
谢谢两位网友的信任，愿意把自己的困惑告诉我。
我能感受到你们作为家长，既有担心也有无力感，一方面很希望孩子能成为讲礼貌的人，能够与他人保持良好的互动和联结，另一方面也希望孩子能够拥有良好的分辨能力，能够保护好自己，但又不知道该如何引导，怕自己会误导了孩子，是这样吗？
很多父母都遇到过孩子在外不愿意叫人的情况。
而我见到很多爸妈会因此直接批评孩子，或者强迫孩子叫人，这个时候，有些年幼的孩子会乖乖照做，但随着孩子年纪增加，似乎有时候越来越不愿意配合了，这到底是什么原因呢？
对于父母来说，孩子就应该讲礼貌，见到长辈就一定要叫人，这才能体现家教好，如果孩子不叫人，怕别人说自己的孩子不懂事，那不就等于说自己不懂教孩子吗？
所以会感到没面子，很尴尬和难为情。
但是因为人们平常并不习惯于觉察自己的感受，对自己的情绪变化并不熟悉，所以一旦心里有压力和不舒服了，就容易把原因归罪到外面去，然后忍不住就教训自己的孩子，这其实是在潜意识里的一种自我保护，就好像在证明“不是我不教育孩子，只是他没学好而已”，当我们这么做了之后，心里的压力就会减轻了。
但是，这么一来，就等于把压力转嫁到孩子身上了。
大家不妨感受一下孩子这个时候会是什么样的心情？
虽然那些人可能是爸爸妈妈的熟人，但对于孩子来说就不一样，如果他们之前并没有过任何的接触，或者接触时间很短的话，那么这些人对于孩子来说就是陌生的。
我相信爸爸妈妈和长辈、老师们平常或多或少都会向孩子传递一个信息，就是不要随便跟陌生人说话，不要吃陌生人给的东西，不要跟陌生人走，否则就会被坏人拐走了。
而孩子们当然也很害怕自己会被坏人拐走了，所以对于这些陌生人，他们要不要去评估一下这个是好人还是坏人？
而做这些评估的时候需不需要花一点点时间呢？
如果在这个时候，他们能够感受到轻松、愉快、被理解、被接纳、被尊重的话，你们觉得孩子愿不愿意放下戒备去与陌生人联结呢？
答案是肯定的。
但相反，如果这个时候他们感受到的是压力、焦虑、害怕、愤怒，甚至是羞耻感，那么你们又觉得孩子愿不愿意去和陌生人联结呢？
相信不用我多说了吧？！
所以，如果父母在这个时候马上批评孩子，甚至在陌生人面前挖苦、嘲讽孩子，说一些伤害孩子话，那么他们就不敢把这些感受表达出来，硬生生的把这些情绪压抑下去，并且就会得出一个结论：“遇到陌生人是很可怕的事！”或者是“妈妈说我应该要讲礼貌，但我连这个都做不好，我真没用！”
于是，他们一方面害怕再次面对类似这样的痛苦，另一方面又会在心底里自我批判，觉得自己不够好，不能让父母开心，就会产生罪恶感了。
如果这些情绪和这些观念不能得到处理的话，那么慢慢地，随着年龄增加，它们被压抑的越来越深，迟早都会成为孩子生命的制约。
所以，如果父母只是用简单粗暴的方式去迫使孩子开口叫人，无疑就是在关上孩子内心与别人联结互动的大门，骂的越凶，心门关得越紧！
为此，作为父母可以做的，就是耐心聆听一下孩子的心声，带着好奇去探索一下孩子内心真实的感受、想法和需要，允许他们把心底话说出来，然后再加以引导。
在我看来，孩子不愿意开口叫人，恰恰是可以引导他们学习如何既与他人联结又能保护自己的好机会。
针对以上两位网友的孩子年龄都比较小，比较适合用故事的方式与孩子互动，为此，我创作了一个故事《小兔子打招呼》，里面既演示了父母与孩子沟通的方式，也列出了一些问题供父母与孩子探讨。
在此，我想温馨提醒父母们，在与孩子沟通的时候，不要单纯讲道理，而是在平等、互相尊重、真诚敞开的氛围之下，多点分享彼此的感受，多欣赏、多发问，少评价、少批判，这样定能带来很多意外的惊喜。
注：文中所有图片均为婉昕老师原创漫画
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