当孩子做错的时候，是跟孩子建立情感连接的好机会；当孩子做对的时候，是塑造孩子行为的好机会。
建立情感连接。
当孩子遇到挫折，有情绪的时候，看到，感受孩子的感受，说出孩子的感受， 并说妈妈也为你感到～～（同理孩子感受），小朋友的话可以抱抱，并说妈妈在。
当孩子做错的时候，不带情绪地描述孩子行为事实，说出自己的感受，直接提出自己的期待或要求。
塑造孩子行为。
二级反馈的形式，鼓励认可，也就是表扬孩子。你刚才做了什么什么什么，你做到了～～（总结一个词语，比如勇敢，自信，耐心，乐于助人，践行自己的承诺……）
另外，当自己愤怒的时候，用几个词语提示孩子，简短有力，适当调整情绪和语调。这样来提示孩子，给孩子一个调整和改正的机会，重新选择的机会。
说话是表达，表达是要达到互相理解，融洽相处的目的。说话罗嗦，孩子会起一种天然的抗拒心理。所以尽可能地认真组织跟孩子说的每一句话。简洁，态度温和。
首先从这三点回去跟孩子实践。
在如何说这本书当中所有的理念和技巧。都是在帮助我们的孩子，把自己看作是一个有价值的人。对他们的感受表示尊重，给他们机会做出选择，让他们自己解决问题。都是在加强他们的自尊和自信。控制好自己的情绪，调整好态度，再和孩子说话，教育孩子，从自身做起。
李梅老师的总结语，字字珠玑。把自己看做有价值的人，尊重感受，给机会做选择，自己解决问题，这些都是我想要的。行动实践加油！
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