3月11号，银保监会公布了“2018年度保险消费投诉情况”的通报。
2018年，全国保险消费投诉总计88454件，同比下降5%。
其中保险合同纠纷投诉占86491件，占投诉总量的97.78%，同比下降4.96%。
涉嫌违法违规的投诉占1936件，占投诉总量的2.22%，同比下降6.92%。
2018年，中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉86491件。
其中，涉及财产保险公司48296件，占比55.84%，较上年同期下降0.75%；涉及人身保险公司38195件，占比44.16%，较上年同期下降9.79%。
2018年，中国银保监会及其派出机构接收由监管机构负责处理的保险公司涉嫌违法违规投诉1963件。
其中，涉及财产保险公司337件，占比17.17%；涉及人身保险公司1626件，占比82.83%。
说到保险行业的各种纠纷，大多数原因都是源自“销售”方面。
分红险夸大收益、未进行如实健康告知、虚假宣传、夸大理财类险种的收益……
怪谁呢？
当然是怪无良的从业人员。
赚钱是可以的，但是赚钱要摸着良心。
不要拿着客户的信任当成敛财的工具。
当然了，还有一些可能，是消费者买保险的时候也稀里糊涂，销售人员一顿猛说，自己也蒙了，完全不知道自己买了什么，就下单了。
今天，文文大保贝儿就为大家梳理一下，那些保险里一定要注意的事情。
买对保险，未来才能顺利理赔呀~
寿险
寿险就是传说中的“不死不赔”的险种，因此，这个险种最适合给家里的“经济支柱”购买，以防经济支柱发生较大变故，而使得一个家的经济状况都面临崩盘哦。
请不要给孩子买寿险！
请不要给孩子买终身寿险！
重疾险
常常有小伙伴问文文大保贝儿，这个重疾险保80种重疾，那个重疾险保105种重疾，买哪个好呢？
是不是保105种重疾的一定比保80种重疾的产品要好呢？
不是的！
国家规定了25种常见重疾，这25种重疾，已经占据了重疾发生率的95%以上。
重疾险可以买多份吗？
可以，你买买买买到开心就好。
现在买了重疾险，以后还能买吗？
只要以后身体条件符合产品健康告知的要求，就可以继续购买。
也就是为自己“加保”。
有多份重疾险保单，理赔时候是只赔一份吗？
重疾险是“给付型”的保险，赔付是叠加的，买有多少份重疾险，出险的时候就理赔多少份。
医疗险
医疗险不需要买多份，医疗险只需要买一份。
因为医疗险是“报销型”的险种，理赔是需要发票的。
所以说，即使买了多份医疗险，最终也只能按照一份报销。
（什么情况下可以多份报销呢？
比如说，买了一个意外险，里面有一万元的意外医疗，又买了一个百万医疗。
然后呢，因为骨折住院花了3万元，这个时候就可以用“意外医疗+百万医疗”进行叠加赔付。
但最终赔付的金额，也不会超过实际看病所花费的金额）
感冒发烧能给我报销吗？
不能。
除了意外医疗可以不用住院，门诊即可报销，疾病医疗的话，往往都是需要住院才能够报销。
医疗险的核保往往是最严格的，这个险种，不是你想买就能买！
很多人因为一些自己看来的“小毛病”，已经被保险拒绝了。
出名要趁早，买保险要趁健康！
意外险
意外险里面的这个“意外”，指的是“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”事情。
那么——
喝酒喝醉了摔破了头，赔不赔？
不赔！
夏天太热没做好避暑措施中了暑，赔不赔？
不赔！
吃了发芽的土豆中毒了，赔不赔？
不赔！
（但是集体性中毒事件，意外险里面的意外医疗部分是要进行赔付的）
见义勇为牺牲了，赔不赔？
不赔！
（不过，相信法律一定会给见义勇为的英雄们一个说法的）
酒驾醉驾赔不赔？打架斗殴赔不赔？
不赔不赔都不赔！
分红险
保险姓“保”，对于我们来说，最重要的是先做好保障。
其次，在依然有预算的情况下，可以再考虑理财类产品。
每年年初轰轰烈烈的“开门红”本质都是理财类保险，保障嘛，约等于没有。
靠买年金险发家致富？走上人生巅峰？
现实点我亲爱的朋友！
年金险没有办法带领我们暴富，年金险的意义是能够让我们在未来，有一笔稳定的现金流。
“你养我十年，我养你一辈子”的宣传语，听听就好，可不能相信啊！
而代理人在卖产品时候出示的演示利率，真的只是演示，最终能不能拿到中档、高档演示出的金额，不知道，甚至很有可能，拿不到。
请记得，白纸黑字写的合同，才是给自己踏踏实实的保障。
关于理赔
所谓的“保险公司有熟人”跟理赔结果一点关系都没有。
该赔的，没有熟人也会赔；不该赔的，不符合合同条款，认识谁也不行。
文文大保贝儿很能理解大家买保险“找熟人”的想法，总是觉得“有熟人好办事”。
但是这一条，在保险行业真的不适用。
因为保险理赔是一个不看关系的事情，看的是白纸黑字的合同。
保险公司真的不差赔给我们的那点钱，对于保险公司来说，现在大家都在比“理赔服务”。
要知道，理赔，是保险公司最好的广告。
十个案件中，理赔了九个，或许你都不会知道；但是拒赔的那一个，一定会被你记得。
但是，这不等于保险公司的理赔就没有原则。
“不惜赔，不错赔”。
关于我们常见的“xxx买了保险不给赔”等等理赔纠纷，往往是因为在投保的时候就没有进行如实的健康告知导致的。
所以说，在买保险的时候，请务必诚实的进行健康告知。
不要心怀“侥幸”，觉得自己不说，保险公司也不会知道。
关于看病记录，现在都联网了，保险公司真的什么都能查出来哦！
买保险注意事项
买保险的顺序是：“先大人，后小孩”。
我很能够理解大家想把一切最好的都给宝宝的心理，可是，如果大人有什么事情，孩子的保险保费谁来交？
请记得，父母永远是孩子最好的保险。
社保一定要交，怂恿你退社保买商业保险的“卖保险的”，能离多远离多远。
医保卡不要外借，父母都不可以！否则，不仅是影响投保，甚至可能直接被保险公司拒保，导致彻底和保险说“拜拜”。
（当然了，医保卡外借就一定没办法买保险了吗？也不是的，具体案例要具体分析，但是希望大家尽量还是不要外借哦）
最后，文文大保贝儿还是要对一些代理人喊话，别整天一副自己没听说过的公司都是“小公司”的样子，不仅不会凸显你所谓的“公司优越感”，还会彻底暴露你的无知与短见！
在中国，保险公司没有“小公司”！
以及，保险这个神奇的产品，还真不是“一分价钱一分货”的，并不是越贵的产品就一定越好，不是，并不是。
看完这些，是不是觉得买保险心好累啊？
所谓“专业的事交给专业的人去做”，也希望大家在未来选购保险的过程中，都能够遇到让自己感到专业、放心的“卖保险的”人~
如果你暂时还没有找到，那就找文文大保贝儿就好啦！
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