上周我曾给入户指导母婴护理的那家客户宝妈,前天晚上在微信上问我:孩子(出生五十天)哭闹得厉害,家人都哄不好了。怀疑是否是“肠绞痛”引起的哭闹?
我第一反应是家长主观臆断!
肠绞痛的判断:肠绞痛有一个333原则,即每天哭闹3小时,每周闹3天,超过3周。肠绞痛是有如此的明显表现特征。
这个宝宝,一周前我护理过七天,从未有过如此的状况,不可能是肠绞痛。客户一家人都是不会倾听宝宝的语言——在各种状况下的哭声,从而无法感知小宝宝的诉求。
在宝妈的请求下,我又转做24小时的母婴护理师,再给她家指导半个月,教会她们怎样从小婴儿的哭声中,辨别出他的不同需求。
今天中午,做菜时,发现调料盒的盐已经所剩无几了。我马上告诉宝妈让家人去买盐,盐买回来后,我又在另一个橱柜里看到还有半袋盐呢。
自我反省——主观臆断,发现问题时,不仔细寻找原因,也不调察环境,匆忙之中就做出决断。
我与客户犯的是同样毛病。“买盐”事情虽小,但性质严重。小错误或是不良习惯,若不及时改正,就会成片成势。之后,必将酿成大错!
谨言慎行,是为自己的言行负责。及时觉知自己的起心动念,才能掌控自己的身口意,从而避免主观臆断。
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