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华为管理痛点的讨论(3)|只为读懂你

华为管理痛点的讨论(3)|只为读懂你

作者: 中华有为_luo_ | 来源:发表于2023-07-16 22:50 被阅读0次

    主题词:

    “我们没有能力做到综合性全面管理之前,首先业务口要适当收缩,确保管理口能跟随上来,业务只能往纵向发展。”

    作者:任正非,2013年12月19日

    来源:华为心声社区

    光流
    三、对未来管理体系的建议

    郭平:

    我之前总结的“击毙本拉登”事例,主要讲未来管理体系做三件事:

    (1)前方是项目经营:有目标清晰的行动中心。24人的海豹突击队有明确的项目目标,他们的“少将班长”相当于我们的项目经理。

    (2)中间是被呼唤炮火、有效率的平台:在传递过程中,能使前后方信息、物资全部贯通,能呼唤无人机。由卫星、航空母舰、通信系统……组成的服务平台。

    (3)后方是清晰的决策及监控中心:前方活动过程清晰透明,确保前方按业务规则进行。

    (梁华:其实目标和规则早已确定,后方对过程可视,如一线是按规则进行的,后方就不应该再干预,因为一线已经获取授权。)

    徐直军:

    定位公司管理平台三个方面:

    (1)流程、IT要贯通;

    (2)数据一致;

    (3)可视。

    面向对象,包括角色、作战团队及经营单元进行集成。

    梁华:

    第一,我们建立了这个平台,无论哪块业务在上面跑,应该有这四个要素。

    (1)业务规则:包括研发、交付、销售,如“研发哪些能做、哪些不能做”要描述清楚,在上面一层就要思考;又如最近任总不断给销售提一些规则,其实都是业务规则;

    (2)流程、IT、数据:虽然我们也是这三个词,但流程要变,06年前业务部门都有流程设计权,后来收归到集团后,流程设计权都在上面了。我认为流程设计权还是要一部分公司管控,一部分一线管控,通过IT来贯通,通过数据可视、可管理;

    (3)计划、预算、核算:这是管理体系贯穿很重要的一块;

    (4)度量体系:包括业务度量、KPI、现在所说的“5个1”等,建立逼着项目和功能部门不断去改善效率的度量体系。

    第二,未来建立的支撑管理平台,运作和流程都必须是通的。

    无论是徐总所说“预算分到了功能部门”,还是流程在运作中都是一根根筷子下去的。其实在代表处,就是合同获取、合同执行、财务管理以及行政管理活动,可能就3~4个业务流。

    在运作方面,我们要改变到以项目为经营单位的管理体系,包括如何定义项目型组织、对项目型组织管理人员的定位、授权、激励、资源获取机制……,通过预算获取相应权力,这些问题可能是我们需要调整的。

    将来无论是研发项目、交付项目、变革项目、基建项目,都可以在这个平台上运作。建立大的管理体系可能涵盖我们从产品开发到销售、供应、交付、财务的全流程。

    将来我们在流程建设或未来架构建设中,应该四位一体:

    (1)首先明确业务场景和规则;

    (2)再设计流程、数据、IT;

    (3)相应支撑运作组织体系和KPI,

    (4)相应流程体系的度量和Metrics。

    将来流程发布应包括三个方面:

    (1)流程架构(BPA)层面;

    (2)面向业务流的流程视图,将客户、华为、供应商包含在一起;

    (3)相应的定制方法。

    这样使得我们既能够有总体运作框架,一线又可以根据不同地区的业务场景和业务规则,同时定制相应流程。

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