最近刚刚担任项目经理,作为菜鸟,很多东西都是一头雾水。而这本《漫画中国式项目管理》读来通俗易懂,给我眼前一亮的感觉。
项目经理必须学会从“业务”的角度去思考问题,而不仅是技术实现。项目经理应该是一个“业务层面的管理者”
作为项目经理,首先要分析客户需求,要以业务为导向。我是作技术出身,由于原来固有的思维定式,常在众多的细节问题当中纠结,希望项目能够实施的更完美。而导致的结果是与最初的目标渐行渐远。在这里我们要明确,技术专家的价值是解决技术问题,需要的是客观、真实、公正。而项目经理的价值是实现业务目标,需要灵活和结果导向。
很简单的例子当老板让你去买一台电视,你应该问他为什么要买电视,买来电视希望今后能做什么,而不是问他买什么功能的电视,有多少人要用这台电视等等。因此作为项目经理,首先要学会将技术头脑转换为业务头脑,这是首要的一步,也是关键的一步。
学会有效的沟通,一定不要用你认为好的东西去说服别人
项目经理避免不了跟多种人打交道,跟老板沟通讨论项目资源等问题,与项目成员沟通,使之在项目中实施中饱含热情,真正的愿意去做这个项目。那么在与诸多背景不同的人去沟通时,当然不能将自己的观点强加给别人,这样只能让对方感觉到你的强硬。应该站在对方的角度去考虑,俗话说知己知彼,百战不殆。我们要了解对方的性格、对方的想法、对方目前最在意的是什么,真正去了解对方的真实想法。
其次,在项目汇报中一定要习惯用别人(尤其是领导)习惯的方式与他们打交道,因为你很难去改变一个人让他按照你的方式做事,唯有主动去适应才是良策。
项目经理一定要自信
在项目实施的整个过程中,不可能是一帆风顺的,当然不排除一些小概率事件。那么当遇到困难时,无论如何项目经理都要自信,你必须要做的事,就是发自内心地,为整个团队注入正能量。就算装也要把自信、淡定装出来。
总之,在我看来,项目经理是一次个人的职业转型。我们不仅要转变思维模式,还要培养强大的心理承受能力,并且有效的与他人进行沟通。当然罗马非一日建成,很多东西都是在犯错中学会成长,在点滴的积累中有所顿悟。
把这本《漫画中国式项目管理》推荐给像我一样在项目管理中正在崎岖前行的人,希望有所帮助。
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