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《沟通的方法》复盘(16):主持会议—怎样降低你的存在感,提高你

《沟通的方法》复盘(16):主持会议—怎样降低你的存在感,提高你

作者: 华姐手记 | 来源:发表于2024-04-28 11:27 被阅读0次

托尔斯泰说:要有生活目标,一辈子的目标,一段时期的目标,一个阶段的目标,一年的目标,一个月的目标,一个星期的目标,一天的目标,一个小时的目标,一分钟的目标。

每一时每一刻都在奔往目标的路上。

有一个问题,在一个会议场合中,主持人是主角吗?

花姐的观点是,主持人看似在台前,但实际扮演的是“幕后”的角色,所以主持人不仅不应该是主角,而且存在感应该越低越好。

我们这里介绍的主持会议的方法适用于正常日常正式或半正式的会议,而不适用于比较仪式性的年会和工作报告会。

在工作会议上单独设立主持人,目的是将他与会议决策者区分开来。否则如果身兼决策者和主持人两职,就相当于既要当裁判又要当运动运动员,开会的时候所有人都等着你说话,那么你自己也会不由自主的多说几句,那么这个会议会变成一言堂的可能性很大。

同时设置设立了专职的主持人,也可以在可控的情况下推进会议的进度。

会议主持人=牧羊人

会议主持人需要像牧羊人一样把握会议的方向,控制会议的进程。

牧羊人的特点是什么呢?

首先他们目标坚定,要把所有的羊往羊圈里赶;其次他们有强烈的责任心,在羊群走散时负责把他们找回来。

因为会议议程和羊群一样也是会“乱跑”的,所谓的“乱跑”就是发言会经常性的跑题。

有些以展现自我为目标的主持人,在遇到这样的问题时,会浪费别人的时间来表现自己,这样不仅不会给自己加分,还会让人反感。

会议主持=行为设计+全程控场。

✔动作一:行为设计。

方法一:设计场地。安排会议的召开地点,本身就是主持人和与会人员的一种沟通方式。

方法二:设计时间。发会议通知的时候,通过设计会议时间预先向与会者传达信号。

方法三:设计环境。比如,主持人如果提前在会议桌上准备好笔和纸,就意味着这个会议要讨论要做记录。再比如,如果发现座位的安排方式跟以往不同,大家从围坐一圈变成分小组落座,那么我们就知道这是一个要进行讨论的会议,要按组别来竞争。

方法四:设计规则。

联想的创始人柳老板定的会议规矩:开会不能迟到,迟到就要罚站一分钟。

这种看似“不近人情”的做法,起到了给会议主持人赋能的作用,通过这个举动所有人都会意识到不迟到是会议召集的一个刚性要求。

我有幸作为联想控股的下属企业的一员,也曾经遵守过这个会议规则。

那么常见的会议规则有哪些呢?

1、手机和电子设备的使用规则设计。

2、发言时间的规则设计。

3、会议材料管理的规则设计。

以前很多公司都喜欢用PPT来汇报工作,现在有很多优秀的公司都为此设计了一项规则,会议不允许使用专门制作的PPT演讲文稿余力学文档,而且不能超过6页。

现在有很多优秀的公司是通过这套材料规则的管理规则来提高会议效率的。

一直认为做PPT也是内卷的一种,费时费力没有意义,但我所在的公司还没有这项变革,期待中……

✔动作二:全程控场。

有以下四种方式。

方法一:会前积极跑动。

会议主持人要做的沟通,80%都是发生在会前的,(如场地、时间、环境和规则的设计),而不是在开会的时候。

方法二:开场自我赋能。

第二个控场的办法是准备好开场白,在会议一开始的时候就向所有与会者传递“我是主持人”这样一个强烈而清晰的信号。

方法三:会中敢于干预。

一般来说只要设计好开场白,并且提前积极跑动会议,通常就可以顺利推进。但是我们常常会在开会半途遇到一些突发的情况。这个时候就需要有控场能力,在会中“敢于干预”来解决上述问题。

方法四:结束出口成章。

将偏离正轨的讨论引向正途以后,会议控场的最后一种方式就是结束时要“出口成章”。

一般会以行至尾声,通常有领导发言的环节,但不要以为领导发言完会议就结束了,作为主持人,一定要在领导发言后总结整场的会议。

好的会议总结,本质上就是一份口述的会议纪要。主持人在最后还要提起所有人的意见,并且巧妙的表达自己个人的想法。最终才能宣布散会。

✔上个台阶:会前如何寒暄。

先说一下在会议前哪些内容不能聊:

1、不聊待会儿开会的正式内容。

2、不能闲聊天。

在这个会前的场景里,哪些是可以聊的呢?最简单的沟通方法是发起一个请教,稍微提前关心一下周遭落座的与会者,问问他们最近在做的工作和发生的事。

讨论的批评提意见,绩效面谈和会议组织会议都是“管理型”的沟通场景。把好的沟通方法贯彻到管理中,就是一个人领导力的最佳体现。

✔本节重点内容回顾。

1、记住“会议主持人就是牧羊人”的意向,鞭策所有的与会者在有限的时间内达成会议的目标。

2、可以用一些非语言的方式向与会者传递信号。包括设计场地,设计时间,设计环境,设计规则。如果能够举一反三,你会发现这些行为设计适用于职场的方方面面。

3、要对会议全场全程控场,包括:会前积极跑动,开场自我赋能,会中敢于干预,结束出口成章。

会议每天都在开,但是真的没有很好的把会议的主持和会议要求列一个详细的行动方案出来。感谢本节内容,践行的好方法。

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