今天主要讲一下会员。
为什么要办会员(主要指充值会员)?
对于商家来说这种充值会员是基本盘,一定数量的会员可以稳住每天开店营业的开支,再有一定量的新客或是流动客利润空间就大起来了。这里商家要根据一定时间的积累数据,来不断的调整自己会员的相关政策。比如测算会员成本、比如会员活动力度、会员服务更新等等;如果让会员感觉到值了,主动去办理了,这个会员制度就是成功的。
作为商家来说,不是有了会员、有了会员的手机号码就行了。要利用一切线上线下的机会和会员互动,让会员带朋友过来体验,让会员能主动宣传商家才是最终的目的。现在很多店家都会打造一到两个类似于打卡拍摄的景点,这也是给了客人一个免费宣传你的机会。甚至你可以帮他把要发朋友圈的文字都写好做成广告语放在景点旁边,他会很乐意一起发布的。
会员是商家的财富,一定是动态的财富。
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