0919-反思

作者: 吾爱庐 | 来源:发表于2018-09-23 13:53 被阅读13次

2219-反思

001「记录」

到丽江古城客栈,我一看房间是在过道上,心情立刻不爽,对着老板说,这样的房间怎么可以住人?所有进出人员都要经过,我本然睡眠不太好的,我不要,你给我换一间。没房间了,满了。要不我给你介绍到另一家酒店,挺安静的,不远,就附近。

因为我的坏脾气,换了酒店,却被老板从中敲了一竹杠,最后只能哑巴吃黄连,有苦说不出。

反思:

01是什么导致我心情不好,其实还是LG旅游攻略没做好,心理如梗在喉,难受,加上看到酒店住宿安排的这么差,各种复杂情绪涌向心头,似有一种排山倒海之势,一股脑儿全发泄给了酒店老板,语言犀利,有理有据,表达铿锵有力,最后老板只能承认错误,答应给我换一个酒店。

表面上我胜利了,心里有些沾沾自喜,可我疏忽了一点,他给我介绍的酒店,我没有认真鉴别,价格比原来酒店高一倍,没有讨价还价,就入住了。入住后,发现房间里除了大件有,其他细节根本没有按照酒店标准化来管理,服务跟不上,房价高,服务低。

当晚,老板向我们推荐玉龙雪山游的套票,我没有立即答应,有些犹豫,第一是对老板有些信不过,老板面相不和善,感觉有些奸商的味道。第二是对于玉龙雪山不了解,攻略准备不足,不知道是不是就像老板所说买门票和索道票要排长队,上山有他们的驾驶员到山脚下接送,外地车开不上山,山上很冷,需要穿棉袄,缺氧要带氧气瓶,安排中饭等等,听他描述过程,将信将疑,也就没有拒绝,但没有完全答应。我想等思考清楚了再说。

可是LG一口答应下来,他向我解释,有人帮助解决一系列问题,我们省心省力,不用操心,我想也是,就同意了。老板说马上给他钱,他去安排。

到了玉龙雪山现场,才发现远不是老板说的那样,现在是淡季,几乎没有什么人,购票不用排长队,价格低,我们却给了老板比现场自己购票要高好几倍的价格,才知自己又上当了。心里很是懊恼,自己的坏情绪,影响了我对事物的正常判断,使自己一错再错,损失惨重,教训深刻啊!

02假如我到达丽江之前,对于LG攻略准备不足之事,能够完全疏导好心情,化解矛盾,也许我看到住宿位置不好会影响我的入睡,我顶多会发发牢骚,不会那么厉害的反应模式,也就没有后面发生的事了,钱不会被骗那么多,一切都是咎由自取,怪不得LG。

03人活着总是要面对许多突发事件,看你如何利益最大化的处理,处理问题最好的方式是双赢,最坏的结果是自己输他人赢,我是后者。

当老板向我们推荐时,我们完全可以先考虑一下再答复予他,不要快速答应,给自己回旋余地。即便攻略准备不充分,我们也可以打电话给旅行社朋友咨询,或者马上到互联网上查询情况,总比如此盲目的处理问题要强吧,可惜我们都失去理性分析能力,轻信他人,不上当才怪呢!

04我和LG之间的默契度太差,互相没有进行有效协商,深度交流,只看表面,简单轻率,底层逻辑是LG通常会考虑我的感受,不会立刻下决断;我呢,基于每次我的独断专行导致LG对我有看法,我就放权给他,可偏偏是我俩的各自犹豫,才导致这样的结果。

下次出行做攻略宁愿多想周全些,想到不做,总比没想到要好很多,想到了,万一遇到事情,可以从容淡定,不至于像这次无头苍蝇一样,找不到北。

05年轻人犯错,上帝都可以原谅!因为年轻人有试错的资本,从中吸取经验教训,得以快速成长。可是像我们中年人还要犯这种低级错误,真是太不应该了,想想自己脸都红了。

提炼:

01人一旦被情绪控制,就失去了理智。

02凡事考虑周全,就不易吃亏。

03提升认知水平,有效辨识真伪。

04夫妻之间贵在沟通,理解,建立默契感,共同面对现实,有效解决问题。

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