1-复盘图
“指导下属”模块
2-第一条线索：如何成为一个好下属，核心的概念是下属力。下属力的第一个方面，就是要找到一个值得长期追随的领导。要懂得领导与下属交换关系的LMX理论。
第二条线索：“专有信息”的核心概念，因为组织内部的信息不对称，在高层没有办法掌握决策之前的信息，也没有办法完全掌握决策之后关于下属行动过程的信息的情况下，为了防止决策不科学，也为了激发大家的参与感和积极性，就必须要把决策权交给下属，要分权，要授权。授权的过程要科学，要先让下属提议，让有信息的人多参与进来，要让下级有存在感。
两个有助于工作的参考表格：“提议思考表格”和“团队工作路径表格”。前者是从下属的角度提出，考虑如何对自己的工作进行规划；后者是从上级的角度，如何对下属进行授权之后的工作评价和工作控制。两者是从不同的角度，有效实施工作的工具。
这两个表格都是多栏式表格，多栏式表格的核心是要把最简单的逻辑层次分出来，然后，进行规划，进行逻辑推演。这是这一模块的第二条线索。
第三条线索：围绕着下属力的内涵展开的。好下属的胜任标准只有一个：超越预期提供工作成果。好下属的观念就是要：业绩导向，行胜于言，提供超过预期的工作成果。
好下属为了有效地达到这一目标，自己必须要具备快速学习的技能，需要较强的学习力。除了需要自己学习，还需要领导的指导，以及团队成员、同事的支持和协作。这就涉及到领导者要学会有效地指导下属，也需要好的团队建设，以便增强团队成员之间的协同作战能力。
第四条线索：围绕着下属力中“观念决定行为，行为决定业绩”的影响链条，上级和下属之间的指导关系上，同理心意识是个关键的概念。没有同理心意识，管理者就很难成为一个卓越的领导者，卓越的影响者。
同理心意识，就是要努力做到“感同身受”，这不仅仅是“同情”，而是要生发出在下属情境中想问题、思考问题的同理心。
有了同理心意识，才会冷静地分析下属力发生作用的逻辑线索，也就是本模块的第三条线索。去识别观念性问题，用行为影响行为，观察和判断下属的工作结果。然后，才能在这些判断的基础上，去决定如何对下属进行恰当的指导。
指导下属，要“用行为影响行为”。改变他人行为的，不是你的观念，而是你的行为，是你的行为改变了他人的观念、行为和情绪，而他人的观念、行为和情绪的变化产生了你期望的结果。
有了同理心意识，你才能够对下属的行为进行“前馈管理”。前馈管理的三个要点：首先，是要注意到下属的情绪，要能够让下属在良好的感受下加深对于任务的理解，要让下属有好的感受；其次，一定要让下属感受到你讲的话，究竟是要传达一个怎样的指令，要让下属抓到重点；第三，就是要在下属抓住问题核心的情况下，给下属留有发挥的空间，这就是要有一定的自由度。
在决定是否对下属进行批评，以及下属在接受批评的时候，也是需要同理心意识的。批评下属，有一个基本原则要格外牢记，那就是： 批评一个下属，不是为了得罪一个人，而是要为了带出一个人 。所以，我们在决定批评一个人的时候，必须要想好时间、场合、范围、程度等细节。
3-有效地指导下属，是带队伍的关键，而队伍是一个领导者成就一番事业的根本 。决定你在职场是否成功的一个标准，就是你振臂一呼，有多少人愿意跟你走。这也就是在领导力模块反复强调的影响力和追随者。
下属是领导者最值得进行的职场投资。 经营事业，其实就是经营下属，经营队伍。
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