前几天在拼某某平台购物，选好商品下单，过了三天快递到了。
现在的快递都是放到快递驿站，不再像以前一样交到收件人手里了。
收到取件码，家人过去拿了快递，放在车上一直没有拿家里。
今天拿回来了，我一看少了一半的数量。买的是十把尺子，结果现在只有五把。
我就赶紧联系客服问问怎么回事？怎么解决？可是客服要我提供快递袋子，否则不承认。可是大多数人收到快递都会拆了之后把袋子扔垃圾桶的，更何况只是一个简易包装的塑料袋！
客服聊天记录
自然提供不了快递袋了，客服还一直强调昨天签收的为啥今天才反映问题？我把实际情况解释了一遍，可是客服只要证据。我说有快递单号可以查，可是人家就是不先调查自己是不是发货发错了，整个过程一个抱歉都没有。
没有第一时间反映问题，没有保留快递袋确实是没有证据，可是难道卖家就没有错吗？发货的时候不会核对吗？即使货发出去了难道不能调查吗？只会一味的要买家提供证据。
本身就是因为便宜的小物品才会在拼某某上买，大件物品还是要选择淘某京某更好点吧！
平台官方回复
看情形商家是不会承认自己错误的，只能自认倒霉了。把这个问题也给官方客服投诉了，给的建议是退货退款。还没有操作，明天看看再说吧！
随着社会发展，互联网时代已经到来，电商已经深入生活的方方面面，而作为商家，不仅要提供合格的商品，还要有优良的管理措施也要有良好的服务态度，以及完善的售后保障，还要有知错能改的处事之道。做生意不是一锤子买卖，所以只有端正态度积极面对问题才能越做越好！
作为买家，也要有一双慧眼，选购商品一定要多加注意，不光要看价格还要看商家的各项情况。不要过于相信夸大的销量和千篇一律的好评。买了商品之后一定第一时间检查，不管是快递的责任还是商家的问题都能得到及时解决。保存好证据，以便维护自己权益。
虽然这次购物体验不是很好，但是能让自己经历一次教训，总是会有收获的！
后续来了:
实在受不了被客服的怀疑，最后官方客服介入了。商家被迫退款了，可是自始至终都不承认错误。退货商家不愿意出运费，最后把五把尺子全部损坏拍照发给客服，才算结束了。
折断的尺子
最后虽然看似事情处理结束了，其实仔细看看都是输家！我作为买家浪费了精力和时间还一度被商家怀疑。而卖家损失了商品以及运费，还有买家对他们的好感和态度。
和客服沟通记录
和客服聊天记录
从头到尾我都是心平气和的和客服沟通怎么处理，我这边尽最大努力去找证据，我去快递站调监控，截图给客服，他又说看不清。而我让他们从源头调查是否发错货或者快递单号贴错了，从头到尾他们都避而不谈。那我是不是可以怀疑他们故意少发货呢？是不是涉及诚信经营，该不该收到应有的处罚呢？
最后也不想再去计较那么多了，这样的商家想必也不会有太好的前途吧！官方处理还算及时吧！以后购物需要谨慎啊！
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