沟通的意义在于不断地交流信息，努力消除彼此的盲区，扩展双方的共识区。这首先需要我们整理好自己的信息，主动把它们展现给对方。
正如书中所说，我们在沟通的过程中，若是我们知道，而对方却不知道的信息，那么我们就会变得傲慢；若是对方知道，而我们自己不知道，那么我们就会失去安全感，变得自卑。当我们意识到，沟通只是两个人在交换信息，而不是谁更厉害，心绪可能就会平静很多，更有利于两人之间的沟通。
有一次和我爸争论一个问题，我爸说了句“你以为你什么都懂”听到以后，我是说，“对呀，什么都知道”。但其实，我心里好像有点意识到了自己仗着自己会一点爸妈不会的东西出现了一点“傲慢”的情绪，而面对比自己厉害的人，我瞬间就变成了一个“缩头乌龟”，把自己藏起来，不吭声了。
扭转自己的观念；每个人都是独一无二的，都有一些自己知道，别人不知道的信息存在，而沟通就是互相交流双方手里的信息，所以不能傲慢。
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本文标题：何为沟通?
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