面对琳琅面目的商品无从下手，怎么破？

001 在琳琅满目的货架，挑选一瓶适合的醋真难……

图片源自：文杰的小木屋

和爱人去逛超市，要买一瓶食用醋。超市的货架琳琅满目，光各种醋就满满的摆了一整排货架。

即使再会做决定的人，从一整排货架挑选一瓶适合的醋，都会头疼。

吴军老师说，经营和管理的秘诀是：不给选择。适度的选择给我们自由，但是过多的选择会适得其反。

在此时，我深有体会。

那怎么办呢？

002 决策时间

图片源自：文杰的小木屋

刘润老师在《5分钟商学院·实战篇》提到“决策时间”，即用户做出“买买买”这个决策，时间是很短的。

有专家做过研究，消费者在线下购买一个产品，平均“决策时间”是13秒。在线上呢？是19秒。也就是说，“买和不买”这个决策，对你作为一个商家影响重大，但消费者在20秒之内就决定了。当用户决策时间超过1分钟，转化率就开始下降；超过2分钟，转化率下降更为明显。

为什么会这样？

因为今天的消费者，越来越没耐心了。

2000年，人类的平均注意力时长是12秒；2013年，降到了8秒。金鱼还有9秒呢。也就是，今天的人，还不如鱼专注。

消费者的“决策时间”那么短，你却拿一整排醋让我们挑…… 他停留了2分钟后，深深感叹：现在连醋都能做出这么多花样，真厉害！然后 …… 就没有然后了。

003 怎么破？

面对琳琅面目的商品无从下手，怎么破？

那该怎么办呢？

如果有一个字能形容我们可爱的消费者，那就是一个大写的“懒”，尤其懒得思考。为了提高流量转化率，你要降低他的思考难度，减少他的“决策时间”。具体怎么做？我给你介绍三个常用的方法。

01 行动指令

用户把商品页面从头看到尾，但就是不点“购物车”图标，怎么办？

把一个购物车的图标放在按钮上，是很难触发购买的。有人做过研究，在购物车图标前，多放一个“+”号，下单率会提高15%；如果干脆把图标，换成“加入购物车”五个字，下单率会提高49%。

为什么？“+”号，尤其是“加入购物车”这五个字，是明确的“行动指令”，你下发了行动指令，他终于可以不用思考，那就“加”吧。

这就是行动指令的魔性。

02 信息聚焦

我的产品有18项与众不同之处，每样都极有说服力，但消费者还是不买，怎么办？

20秒，记住你只有20秒。

你希望在这20秒内，用什么来打动他？18项与众不同之处？20秒说得完吗？再多优点，你也只能说一条，比如：怕上火，就喝王老吉；或者：小米6，拍人更美。

这就是信息聚焦。你的产品再举世无双，也不能因为铺陈太多信息，而错过了用户稍纵即逝的“决策时间”。

03 短缺刺激

辣酱就剩最后10瓶了，想尽快清掉库存上新货，怎么办？

在辣酱的价格标签上贴上醒目的：特价优惠，最后10瓶！卖掉一瓶后，在10上面贴个9，然后再贴8，制造短缺氛围。

同样利用短缺刺激，缩短决策时间的方法还有：最后三天大清仓！全球限量发行！原材料涨价，本批最后几件！今天24点前下单，买一赠一！

等等等等。

挑来挑去，反而不买；减少选择，买得更多。这就是减少用户“决策时间”的威力。