继续之前的一个话题:“商业”赚钱;“商业”是个很广泛的范畴,从具体含义上讲就是:“以买卖方式使商品流通的经济活动。”
大家也看到了,今天的主题是“利他思维”;从字面上的意思来理解的话,就是在你的商业行为中多为别人着想些,利他终利己!
在当今这个时代,“利他思维”被商业广泛的应用且取到了更好的效果!下面是些来源网友分析的几个案例主要是讲“利他思维”里的免费模式。
01.微软:免费的目的是垄断
要说微软这个公司,我相信没有一个总裁是不认识的。微软是世界上知名的互联网公司,他的软件产品可谓是影响了全世界!现在基本上大部分的人都会电脑,既然会电脑就会用到一样东西,那就是Windows系统。
Windows系统刚刚进入中国市场时,大多数人都是用盗版,包括Office软件,但微软公司一开始并没有严厉地封杀,而是采用“睁一只眼闭一只眼”的方式有意纵容盗版扩散。
尽管表面上喊一喊,打一打盗版,但只是虚张声势。
等绝大多数人都接受了Windows系统,习惯了使用Office软件,然后竞争对手就会被迫退出中国市场,根本没有立足之地。然后他就成为了不可取代的霸主!成为大家心目中的首选!
正是靠着免费,微软才形成市场的垄断地位,然后才有盈利不断的生意。
02.苹果:先免费,后捆绑
现在苹果手机普及,大家都会装上几十个免费的App。免费的app毕竟没有成本,所以大家都不会抗拒。
对于厂家来说,免费可以带来知名度和客户基础,通过免费下载相当于实现了传统企业的广告宣传,当然比传统企业的广告更进一步:
第一可以精确定位,第二可以快速传播,第三可以亲身体验。
过去传统的广告宣传仅仅是让客户知道某一个品牌,或者某一个产品,但是免费下载却可以让更多的人拥有一个初级版的软件,这样就远远超过了传统企业“硬广告”的效果。
当你习惯了一个免费的app后,它就会变成你生活的一部分,你对它就会产生依赖,然后它对你要求收费的时候,你就没法拒绝了。
厂家既可以推送其他广告,捆绑其他服务,也可以通过免费获得的客户数据赚钱,还可以提供升级版的收费App,把要求更高的客户转到收费的产品上,自然给企业带来利润。
03.海底捞:免费赠品、服务
去过海底捞的小伙伴,肯定有过对海底捞的赠品和服务感到吃惊的时候吧?
没错,海底捞免费提供很多特色的服务,比如说免费的美甲服务,免费的擦鞋服务,还有各种免费的瓜子、酸梅汤等。客户来了之后,体验感就会很好!
这里免费,那里收费,通过一些免费项目吸引客户,增加服务的价值,再通过产品销售把免费的成本收回来。
大家都知道,海底捞的产品与其他企业相比并没有什么不同,但是服务水平绝对是顶尖的。
海底捞就是一个利他的高手,尽量地让客户占便宜,最后让客户无法抗拒地爱上海底捞。
看完这三个成功的案例,你对于“利他思维”有了什么更深的看法吗?你懂得其中的奥秘吗?欢迎分享留言探讨!
图片来源:网络各平台
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编者:淋雨天
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