一个新产品的诞生,产品经理会涉及四方面工作,商业模式分析,竞品分析,需求分析,产品设计。从重要性上来讲商业模式分析是这四个工作中是最重要的一个阶段。如果一个产品的商业模式不清晰,再好的产品设计都将是空中楼阁。
什么是商业模式分析
商业模式并非单指盈利模式,是一个综述概念。在《商业模式新生代》一书中提出了商业模式画布的概念,即一个商业模式共包含九部分,分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴,以及成本结构。九部分对应产品经理的语言分别是:
客户细分——目标用户
价值主张——用户需求
渠道通路——渠道推广模式
客户关系——拉新与留存
收入来源——盈利模式
核心资源——运转所必需的人才、资产等
关键业务——关键产品、关键功能
重要伙伴——供应商与合作伙伴
成本架构——成本
笔者根据互联网的产品特性,重新整理了产品经理的商业模式分析步骤,整理后的商业模式分析工作包括:定义产品、推广模式、盈利模式、产品优势。通俗来讲就是决定产品做什么,如何让用户知道,产品如何赚钱以及所做的产品如何不会被轻易超越。其中每项工作具体如下:
定义产品:找到产品目标、判断产品可行性
推广模式:用户获取、用户留存
盈利模式:收入方式、成本结构
产品优势:形成产品壁垒
什么时候需要进行商业模式分析
商业模式分析工作不仅仅在做一款新产品时需要进行,对于老产品增加一个功能时也同样需要进行商业模式分析。例如,市面上普遍的打车软件在最开始都先上线一种乘用车型,市场反馈比较好时会考虑增加其他乘用车型,新增乘用车型时就需要进行商业模式分析,考虑成本、价值、优势、及推广模式等因素。产品增加一个小功能时也需要进行商业模式分析,比如产品需要增加用户粘性,提升用户活跃度,对产品增加游戏化玩法,就需要判断增加的游戏化玩法是否符合产品目标、考虑增加新功能的成本以及会带来多少直接和间接的价值等因素。因此商业模式分析不仅适用于产品从0到1的过程,同样也适用于产品从1到N的阶段。
由谁来进行商业模式分析
在一款产品从0到1的过程中,商业模式分析工作普遍是由团队领导层完成的,领导层会根据市场情况及商业资源,决定公司是否要推出新产品,推出什么样的新产品。对于产品的1到N阶段,给产品新添功能时,商业模式分析工作就会由产品经理直接操刀执行,产品经理需要判断功能增加后的效果及意义,功能的成功与失败都会有相应的绩效考核等待着产品经理。
多数产品助理或产品专员不会重视商业模式分析环节,甚至大部分情况下不会进行商业模式分析即进行产品设计、原型设计。主要原因是产品助理的大部分需求不是来源于用户,而是来自于上级,上级交代任务前会凭经验对产品价值或功能价值进行判断,因此在这种情况下不进行商业模式分析一般不会出现问题,导致了产品助理对此部分工作的忽略,但绝对不代表商业模式分析可有可无。
总结:商业模式分析“工具箱”
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