客户认同一家企业的时候，其实也是有归属感的。我们要通过一些恰当的方法，让他们对企业永远保持热情，这样才能让他们产生持续消费。
巴塔哥尼亚公司是一家著名的生产户外用品的公司，一直在引领着环境意识，以及创新式户外功能产品和制造技术的开发。这家公司的员工每一年都有30天的带薪假期。
在这30天之内，员工可以到全世界的海边或者山上游玩，但是必须要完成一个任务——号召附近游客，组织一场净化海滩或者净山的活动。除了强调环保之外，它的用意还在于宣传自己的企业，赢得更多的客户。
因为员工要策划活动、就要拍照，也要摆出公司的logo，更重要的是，这家公司还邀请客户一起参与，所以当客户了解了这家企业文化以及为环保作出的贡献，对它的认同感就变得更高了。
总裁智慧系统解码
很多企业一开始的生意十分火爆，但是没过多久，就发现很多客户对自己不再关注了，最根本的原因就是因为自己没办法吸引客户的注意力了。其实想让客户持续关注自己的方式很简单，那就是：和他们产生互动。让他们感受到你的存在，他们才会把注意力放在你的身上。
因此平日里，我们也需要组织一些让客户共同参与的活动，比如一起做考察、一起学习上课，或者一起办企业周年庆活动、一起做爱心公益活动。做的多了，客户就会不请自来。
总裁语录
客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候，还有持续举办一些活动等等，都会带给他们良好的感觉。——苏学锋
无论是线上活动还是线下活动，我们都要以客户为中心，带动他们融入我们的“大家庭”，让他们找到归属感。那么，他们就会成为我们忠实的粉丝。
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