12.13碎碎念

雨点淅淅沥沥地下着，但是这一天对于公司的伙伴们来讲，是一年里最重要的一天，在2018年里的付出，在这里他们将收获到累累的硕果；化成一张张奖状和证书、还有奖杯。

12.13碎碎念

保险业务上的伙伴，不论刮风还是下雨，坚守着一个信念，就是给身边的亲朋好友带去保障，他们也许会碰壁、会受到各种不理解，做过销售的、大多能体会这种不容易，不过也是在这些磕磕碰碰中成长了。

今天的我是礼仪组的组长，一早到了店里化妆，然后赶到会场整理颁发的礼品，总共有46项，两百多份的奖项，一份份整理好之后，已经12点半，抓紧时间吃外卖。

在安排礼仪成员各就各位，整体流程还算是比较有秩序地完成了，2018年公司通过大家的努力，也获得了很多的荣誉。

01

对我而言，2018年也是我收获的一年，工作上总体还算满意，处理的几个投诉客户，后来有些成为了客户、有些成为了朋友。

理赔上总体指标也还不错，今天还有一个伙伴和我说，她的一个客户，原本以为只能理赔7千多，没想到这次赔了1万3，超出预估，所以又决定给家人也在买点。

理赔算是保险里面最能体现功用的一个环节，所以用心服务也很重要。

不过工作上，还需要在精进一些。

02

学习上，2018年学习了长投的保险课、基金课、最近在学股票课，前两天因为身体过敏，学习上有点落下。

接下来要抽出时间补上了，补充大脑的认知是很重要的。

以前我会因为别人的一句话，而纠结很久，生闷气，包括和家人的相处，会很纠结别人对我的看法。

现在的我，好像很多都看开了，对于别人的不理解、不信任，我只要做好自己，何必去纠结呢、生命里除了自己是主人，其他都是客人。

03

健康上，感觉随着年龄的增长，身体也出现了一点小问题，上周还莫名其妙的过敏了，打了两针，后来才知道是荨麻疹。

因为是免疫力有所下降，2019年除了要提升脖子以上的认知，还需要加强锻炼，身体才是革命的本钱。

12.13碎碎念