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来自第五章《打造适合自己的心智模型》
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心理学家所说的“知识诅咒”,是指在别人学习我们已经掌握的东西,或是从事我们所熟悉的工作时,我们会倾向于错估他需要花费更长的时间。教师通常会受这种错觉的影响——认为微积分非常容易的教师,在面对刚接触这一科目或是学不好这一科目的学生时,就不能从学生的角度考虑问题/“知识诅咒”。
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物理学家兼哈佛大学教育学家埃里克•马祖尔认为,对某事了解得越多,把它教授给其他人的难度就越大。为什么会这样?当你在某些领域成为专业人士后,你的心智模型就会发展得更为复杂,而组成心智模型的步骤也会淡化成记忆背景(知识诅咒)。以一个物理学家为例,她可以创造一个由物理规律构成的心智模型库,解决在工作中遇到的各种问题,比如运用牛顿运动定律或是动量守恒定律。她会倾向于用这些基本的规律来解决问题,而新手则靠问题表面特点的相似性将其分门别类,例如问题中涉及的装置(滑轮、斜面等)。某一天,当物理学教授要讲物理学入门知识的时候,她会讲怎样用牛顿力学中的知识来解决特定问题,而忘了她的学生还没有熟练掌握自己早已形成心智模型的基本步骤。教授假设她的学生会轻松地听懂复杂的课程,因为在她看来,这些都是极其基础的。这就是元认知错误,是对她知道的东西和她学生知道的东西之间匹配程度的误判。马祖尔说,最了解学生们在接受新概念上有什么困难的不是教授,而是其他学生。一个非常简单的实验可以说明这个问题:让一个人在心里默唱一段普通的旋律,并把旋律的拍子打出来,然后另一个人根据拍子去猜旋律。总共有25组给定的旋律,因此从统计学上猜对的概率为4%。有意思的是,默唱旋律的人认为对方能猜对的概率是50%,但实际上听拍子的人猜对的概率只有2.5%,还不及统计学概率。
「I,重述知识」
什么是知识诅咒?知识诅咒的不良影响有哪些?
知识诅咒是知识的传授者通常会错误估计传授对象接受知识的难度,接受知识所需要花费的时间,接受对象的知识基础等信息。
知识诅咒的不良影响有:错误估计传授对象对知识掌握的时间,造成在预定时间内知识没传授完;错误估计传授对象的基础水平,造成传授者讲的很兴奋而被传授者听不懂或部分不懂,在经过现场反馈后,不得不更改传授内容;
知识诅咒也不是全部存在,国内的义务教育阶段,大部分公立学校的老师,在教授课程过程中,内容进度是根据中间水平的学生来安排的,掌握得好的优等生就会觉得慢、简单,掌握得不好的学生又会觉得难,跟不上。
「A1,激活经验」
梳理你建立过的心智模式,至少找到5个以上,然后在这些心智模式中至少挑选一个,弄明白这个心智模式什么时候不适用,适用什么人群,什么时候看似适用,但实际需要我们做一些新安排。
建立过的心智模式:读书RIA模式、沟通前先链接模式、写文章总分总模式、朋友圈文案利益点模式、与孩子沟通先跟后带模式
分析:与孩子沟通先跟后带模式
适用:在孩子闹矛盾的时候、意见不一的时候;另外,先跟后带的模式除了与孩子沟通时可以用,职场中与人沟通、社会生活中与人沟通,都能用得上。
在商业谈判中时,先跟后带模式,能起一定作用,不过双方利益共赢的方案更重要。
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