项目名称：某餐饮APP的优惠券功能
一、项目背景与需求分析
1.1 背景
由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。
该项目的目标，是通过设计出一个优惠券的功能，并通过在微信/朋友圈的转发等渠道分享，促使新老用户注册+下单+分享，进而达成品牌的进一步推广和销售额的提升。
1.2 需求分析
以优惠券这个功能所针对的5大类型的用户，首先进行了「用户-场景-问题-解决方案」的分析和整体，并以「用户量大+高频」/「实施难易程度+受众面范围」这个指标进行了优先级的排序，详情可参考下图的导图。
二、需求目的
2.1 需求的优先级排序
根据发生的频率和用户量的大小，可以将上述的需求进行细化的优先级排序，最先考虑的是「频率高+用户量大」的三个具体需求。
2.2 该需求与其他各个阶段的关系
这个「优惠券功能」的需求，其实是一个在已有的订单流程功能中所附加的新功能。
从该订餐app的整体阶段来看，优惠券这个功能应该是整个订单流程的后半部分。前期需要解决好完整的下单流程、商家入驻等问题。
从优惠券这个的需求本身来看，可以划分为三个阶段，本次需求需要解决的是第一个阶段的问题，从前端来看主要有：「优惠券的使用演示」、「优惠券的使用流程」、「转发的H5详情页设置」、「转发流程」等功能。从后端来看，主要有「制定优惠券的使用规则」、「跟踪发放后的详细数据」等功能。
2.3 功能列表
根据上述的需求类型及优先级的排序，我将优惠券发放功能的第一阶段主要需要的功能名称和描述汇总如下。
三、梳理流程所处的模式关系
3.1 业务逻辑图
可以看出用户A在邀请分享给用户B后的业务逻辑关系。
3.2 业务流程
3.3 页面流程图
四、功能详情介绍
4.1 优惠券的分享页面原型图
围绕优惠券的H5分享功能，通过原型图的方式展示从活动入口-分享好友-领取优惠券-分享的全流程。
4.2 关键功能介绍
1、手机号的验证：无论从哪个入口进入，在获取优惠码之前都需要用户的「手机号」作为验证，如果是新用户就需要注册，老用户可以在登录后直接分享。
2、App的引导下载：在手机号验证后，将会提示打开App查看优惠码。若已经下载则会自动跳转，若没有下载则通过浏览器打开根据提示进行下载。
3、领取优惠券：对于老用户，必须在分享给好友/朋友圈的步骤完成后，才能够进入到领取优惠券的界面。对于新用户，在首次用手机号注册后，优惠券则自动发放至该账户。
五、考核指标和计算方法
5.1 统计指标
1、通过H5页面注册的新用户数
2、通过H5页面下载App的新用户数
3、页面被分享的次数（微信/朋友圈）
4、优惠券在有效期内的使用情况
5.2 怎么计算
1、页面转化率（新注册人数/总分享次数）
2、点击率（点击量/总分享次数）
3、优惠券使用率（已使用的优惠券/总发放的优惠券，新/老用户分开统计）
六、总结
以上就是优惠券这个功能的需求分析报告，本次需求着重解决的是优惠券功能的第一部分的需求，包括后台运营人员、H5页面、APP端这三大功能类型的实现，其中包括优惠券的规则建立、手机注册、优惠券转发功能等约11个子功能，其中关键功能有手机号的验证、APP的引导下载、领取优惠券的流程，在具体的实践中还需要根据数据指标的情况以及用户的反馈来进行调整和优化。
网友评论