第一步.确认事实
第二步.响应情绪
第三步.明确行动
以上的步骤正好跟结构化倾听的三个维度一一对应。
通过结构化倾听，我明白了对方的意思；用三步确认法进行反述，主动跟对方确认他要表达的事实，同时，积极响应他的情绪，最后，明确对方期待我采取的行动。
心里默读三秒，再回应确认。三秒留白对方有可能忍不住再说两句，你会增加多获取信息的机会。
这样就可以做到：你知道我明白了你的意思。
践行与反思：
1.开会或安排副店工作：沟通内容结束后，听副店对接下来行动的计划。
2.接受上级任务时：常常用最简洁的话答复领导工作，现在看来是个错误示范。
三步确认法：怎样让对方相信我听懂了？ 1、有效确认听懂了三步法 * 确认事实 * 响应情绪 * 明确行动 2、举例...
回顾昨天的学习内容: 结构化倾听:确认事实，感受对方的情绪，对方期待我做出的行动 今天学习的三步确认法配合结构化倾...
第一步.确认事实 第二步.响应情绪 第三步.明确行动 以上的步骤正好跟结构化倾听的三个维度一一对应。 通过结构化倾...
学习这一课印象比较深是反向叙述，要通过反述和追问吧信息太出来，这才叫有效确认了对方的信息，对方确认你真的听懂了，在...
沟通三步确认法 1.确认事实 2.响应情绪 3.明确行动 有效确认=确认事实+响应情绪+明确行动 1.反向叙述（就...
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1、三步确认法 1、确认事实 2、响应情绪 3、明确行动练习题一（信息较多）今年的设计，要延续我们往年的视觉...
前文学习了结构化倾听（陈述事实+感受情绪+理解对方期待的行动）以及三步确认法（确认事实+回应情绪+明确行动），今天...
我们说沟通到最后要有一个结果，这里讲的三步确认法就是如何在沟通中达成我们共识的确认。 按照结构化沟公式，我们在沟通...
沟通一定要有结果，否则就是无效沟通。三步确认法就是指通过三个步骤在沟通中达成共识的确认。 昨天讲结构化沟公式的时候...
本文标题：三步确认法
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