一位同事是单位的部门负责人。前段时间，由于其和工作人员的工作失误，导致一当事人多次上访，甚至以跳楼自杀相威胁，弄得同事焦头烂额，多次向领导写汇报材料，解释事情的来龙去脉。从事发经过来说，同事及相关工作人员的失误是显而易见的，事情非常危急，同事及其主管领导束手无策。
有一天，涉事的当事人偶然向我提起此事，让我评理，我这才知道事情的原委。对于这件事，我的同事有责任，这不可否认，但主要责任还在当事人，因此我对当事人进行了严厉的批评，指出事情还可以通过正当途径予以挽救，不能胡闹！
在同事一方，我一方面指出其在工作失误方面的教训，让其以后注意，同时表示这件事以后有可能由我再行办理，到时会采取措施妥善处理。
事件真如我所料，难题后来确实落到我所在的部门处理，不过我不是主办人，主办人是我的下属。
接到任务后，我就对下属灌输如下办事细路：公正处理，保护同志。下属也多次与我反映同事所在部门的工作失误是客观存在的，如果按照事情原来的处理思路，简单明了，我们部门没有任何责任。但是这样处理，显示公平，当事人的权利义务失衡太过严重，会出大事的！如果当事人因此遭受巨额损失，真的在我单位门前自杀怎么办？同事及其部门工作人员能不被处理？因此我多次对下属讲明其中的道理与利害，要求其不要嫌麻烦，要本着对当事人负责，对同事负责，对单位负责，对事件负责，对历史负责的精神，认真妥善处理这件事情。下属虽有一些想法，但最终讲大局，认真、负责、客观地处理了事件。在整个处理过程中，我怕同事担心，多次口头通报事情的处理经过，让其安心，其也多次表示感谢。
事情终于处理完毕，一切归于平静。没有想到今天同事对我谈到这件事件，说：“某某事我根本不在乎，他根本告不倒我！你（指我）在处理事件的过程中，多次给我说，我不认为是在照顾我，但我也没有说什么！”
天啊！事情怎么会是这样，处理过程中我的指导思想就是在公平公正的前提下，保护自己单位的同事！我是在真心实意地做事，事情的结果怎么会是这样？在事情的处理过程中，你给我说啊，你当时要是说不用照顾我，我没有错，该怎么处理就怎么处理！我也不必给下属讲什么大道理，讲什么处理原则，任下属怎么处理，管我什么事！？事情办完了，不感谢也就算了，竟然说这样的话！我没有办法接受！简直怒不可遏！如果是以前，我一定会拍案而起，但是我没有，我只是满脸默然！
也许是同事说话不注意，信口开河，但此事对我刺激确实够大！
待人不可太好，省得事后自己伤心。
真对今天自己的表现点赞！我没有再次怒火冲天，没有当面反驳，没有面露愠色，一切都很平静！甚至我还面含歉意地向其解释：“我没有向你表功的意思，只是汇报经过！”
以前熟人都批评我性子直，爱得罪人，今天我没有，我可成熟了？
快五十的人了，再不成熟就没有机会了。
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