一阶段，片断四《非暴力沟通》。
R•阅读原文片段
用“选择做”代替“不得不”
第一步，在日常生活中，你觉得哪些事情没意思，却又认为自己不得不做，请将它们列在一张纸上。
当我第一次审视自己的清单时，仅仅是它的长度，就让我明白为什么我活得很不开心，我终于意识到，有许多事情，我之所以日复一日的去做，是因为我相信那是不得不做的事情。
我清单上的第一项是“写临床报告”，我讨厌写那些报告，然而每天我至少要折磨自己一个小时，第二项则是“开车送小孩上学”。
第二步，列好清单后，向自己坦白：你做这些事情是因为你选择了做他们，而不是因为你不得不做，在你所列的每个项目前，加上“我选择做”。
当时我对这一步骤有些抗拒，我反复强调：“写临床报告不是我的选择！我不得不做！我是一个临床心理医生。我不得不写这些报告。”
第三部，一旦承认某一行为是你的选择，就填写以下的声明来了解你为什么要那么做：“我选择做____是因为我想要____。”
你在思考“我选择做____是因为我想要____”这个问题时，也许会像我考虑开车送小孩上学时那样，发现自己行为背后的价值取向——你在生活中看重什么。我确信，一旦意识到我们的行为所服务的需要，即使工作很艰苦，富有挑战性乃至举步维艰，我们也会从中得到乐趣。 拆书家引导：非暴力沟通的基础是爱，而很多时候，我们的爱被忽视了，导致我们把坏脾气给了家人。很多时候我们忘记了自己看重什么，每天“不得不”一些事，而忘记了事情背后的价值和意义，成为了生活的“受害者”，去抱怨指责他人。如何改变呢？片段中给出了三步，第一步，列清单，第二步，在每个清单前加上：“我选择做。第三步，做出解释，格式如下：“我选择做____是因为我想要____。
A1：不得不工作，不得不一遍又一遍的为顾客解释周年庆的活动内容，不得不每周三次去带早礼，从开始的抗拒到后来的适应，改变不了事实只有改变自己，从被动的去做变成我选择去做，这是我主动去做的结果。
我选择去工作是因为我想要获得酬劳；我选择去为顾客反复解释周年庆活动是因为可以锻炼我的耐心和普通话；我选择每周三次主动带早礼是因为可以锻炼自己的胆量以及训练自己如何做新员工培训的礼仪板块。
A2: 越是抱怨生活越是一团糟，兵来将挡，水来土掩，把之前不得不做的事变成主动去做的事，从心态上的改变会让自己轻松不少。如果下次遇到这样的情况，把不得不做的是变成主动选择的结果，给自己正面反馈，总结每件事自己学习到了什么，这件事给自己带来了什么改变，周围的人对自己的态度或者评价有没有和之前的不一样。每件事都有它存在的价值，都能学到一些东西，所以化被动为主动，生活没想得那么难。
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