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连续反问:撼动对方的心理防线|元培商学院·演说

连续反问:撼动对方的心理防线|元培商学院·演说

作者: bcdca5cb9314 | 来源:发表于2018-04-18 00:10 被阅读11次
    当你发现自己在交谈过程中处于劣势,或者很难搞清楚对方的真实想法时,可以考虑使用连续不断的提问方式,向对方发起攻势。在连续不断的问题轰炸之下,人们很容易说漏嘴,或做出不自然的反应。

    实况转播​

    连续提问的现象非常普遍。

    男:你现在毕业了吧?

    女:是的。

    男:你是10 级的吗?

    女:我是11 级的。

    男:现在在哪儿上班?有对象了吗?

    女:……

    上述是直接性的连续提问,这样更容易一针见血地了解对方。但是,为了防止连续提问给对方造成的压力,我们可以在每次对方回答问题之后,给予一定的响应,比如:

    男:你现在毕业了吧?

    女:是的。

    男:我是前年毕业的,已经工作两年了,最近正琢磨要不要回去读个研呢。

    男:你是10 级的吗?

    女:我是11 级的。

    男:我表弟也是11 级的,已经谈了好几个女朋友,我妈经常用他鼓励我别老在家宅着。

    响应式的聊天可以避免连续提问给对方带来的压力。但是有一种情况不用这样,就是对方主动开启倾诉模式,比如说:“今天真倒霉,遇到个很变态的家伙!”这种情况下,你可以通过连续提问让对方尽情表达——“在哪里?遇到什么事?那家伙怎么变态了?”

    心理学家的研究也表明:对一个人进行连续提问,是驳倒这个人的一种颇具成效的方法。为此我们需要注意以下几点。

    一、多学习​

    如果你想把握交谈的控制权,那么建议你对这种提问方式多加学习。假如你遇到的是桀骜不驯、自以为是的人,连续的问题轰炸可以在最短的时间内抓住对方的弱点,击破其内心的堡垒。因为这类人往往是喜欢提问题的,一旦让他们占据了谈话的主动权,他们便会喋喋不休,这会让你的处境变得很不利。

    这个时候,赶快展开你的提问吧,尝试让对方接受你的问题轰炸。最好是对方毫无防备时突然展开这样的提问,效果会更好。对方由于没有心理准备,所以在回答突如其来的问题时往往会表现得目瞪口呆、语无伦次,从而使自己占据话语上的主动权。

    二、不要气馁​

    当你向一个人提问,却并没有把对方问住,他对你的提问对答如流时,不要气馁,也不要停止提问,而要继续向他发问,直到他哑口无言为止。因为对方一定会有回答不出问题的时候,而这就是你掌握话语主动权的最好时机。

    三、寻找对方破绽​

    连续不断的提问能够让提问者获得话语主动权,从而问出他人心中的实话。在关乎公司发展的商业谈判中,如果对手的谈判经验丰富,自己感觉非常没有自信的时候,不妨采用“连珠炮式提问”来为自己解围。要做到这一点,一定要紧紧抓住对方的破绽,然后以这个破绽为突破口对其进行连珠炮式的提问,使对方缓不过神来,从而使自己增强自信,夺回话语的主动权。

    以上内容,摘自/元培商学院代表作《把每句话都能说到对方心坎上》,作者/杨尚东,创业导师,燕园人合创始人,元培商学院首席顾问。

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