我是位整形医院的口腔正畸科医生,每天会接诊不少各种需求的求美者。其中不乏许二十岁左右的年轻人士。
今天上午就接诊了一位年轻时尚的小姑娘,是位在摄影店工作的化妆师!正好20岁,刚步入社会经济条件相对不富裕!通常情况下对于年轻人我是很乐于帮助他们的。毕竟我也是从这个阶段打拼过来的。但是这个小姑娘让我格外不舒服。超低胸露肩的衣服配着露出来的长条英文刺青格外引人注目?她一边给我胡乱炫耀一边拿着她的iphone7plus来回不停的晃,生怕别人不认识。鲜艳夺目的口红配上重度牙齿拥挤一说话就成了焦点!了解得知很迫切的需要矫正牙齿。因为今天预约的顾客非常多,我很详细的给她讲解完她需要解决的问题及大致方案后直接让助理给她报了一个医院的规定最优惠价格!就去忙别的了!
大概半小时后助理过来很无奈的告诉我,那个拿着iphone7plus的小姑娘盯住她不放了,一直不停地要各种优惠。虽是民营医院但我们各项规定很严格,即使给自己父母洗口牙都必须走正常程序。何况已经告诉她了最低价,我过去给她解释时,她直接了当的告诉我"我一说今天可以做矫正问多少钱,还没讲价呢,你们就比原价便宜了三千多,这里面利润很高,肯定还能再便宜的啊。再说iphone出新品了,我还想换手机呢,手头紧,你们给便宜些吧?""iphoneX多少钱?我这边有iphoneX很便宜你要不要买?"我问她。她直接问多少钱?"5000元""怎么可能?肯定是假的吧?我不要!""这不就对了,矫正也是一样,外面诊所有很多更便宜的,您敢做吗?咱们家这么多年的品牌加过硬的技术难道不值这个价钱吗?况且价格比同级别医院已经优惠不少了!”
又经过一番沟通后,她决定办理分期矫正牙齿。没想到却因为信用不良没有办成!是啊,生活中类似例子不是比比皆是吗?买几千上万的包包手机不心疼,一旦为健康投资花个上万元比割肉还心疼。我们明明已帮她为避免谈价麻烦直接告诉了她最低价,结果她不信任我们,反而感觉我们会赚她更多钱。现在而因沟通欠缺造成医患矛盾不也很多吗?以后更应以此为戒!
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