6在我做招聘相关工作的第十年,18年7月转岗去做咨询培训行业的销售,考虑是有二,1是知识行业,接触老师项目课程,可以充电,也能拓展自己以往招聘专家的工作职责。2是希望借业务前台积累经验后往中后台转岗。
蜜月期3个月,10月开始,自己对人,对利益的不敏感开始在工作场景中体现,聆听不够,听不出客户的多层表达,看不到利益关系。
抓错了赢的关键点,就一定会输。
在年终努力拿年单,并小有进展的情况下,自己就在不辩真相中乐观。
事情从一季度末开始不对,4月开始有压力和焦虑,回头开始看部门整体的业绩时,发展情况不好。
外界环境已经变了,自己在整体中,缺没有关注整体的变化。
我很惊讶的是,我从来没有跳出我按部就班的工作角色去思考,如何才能在整体的变化中做好我的工作。
情况是,我静态工作,然后发现同样输入结果不对了。
然后5月开始两方面的思考,什么是销售,从哪里开始?
在这过程中,有几个阶段:
1,对管理者正确的认识,朋友关系变为工作关系,需要设计明确的工作结构,明确关系的变化和边界。
风险是有朋友关系的人,在变为正式的工作关系时,彼此关系和身份都会发生变化,对身份的认识和接受是需要双方意识到,并接受和调整,这是需要时间的。
2,工作职能的划分,本身是一个结构,这个结构会有一个强化的工作模式和惯性,工作转型,觉察惯性,调整是必要的。
比如,以前做招聘专家的角色,对接的是客户需求方,更多使用的是个人的专业知识,如分析理解职位,综合沟通协调表达,行业的基本知识,这都是在知识积累层面上的,涉及的人际关系并不复杂。
到业务的角色,有更加明确的数字目标,利益关系更强,主要是奖金导向,会对钱很敏感。
涉及到企业不同类型,不同的决策流程,销售跟钱很敏感,需要接触复杂人际,需要对人也很敏感,对决策的敏感是对权力的敏感。
需要看到岗位背后需要的通用能力相似,专业知识和专业能力不同。
如果能看到这个本质,就不会在现象的事件上沾沾自喜,而更多的是要建立自己的胜任度。
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