沟通四要素

作者: 三石姑娘 | 来源:发表于2019-05-20 23:01 被阅读0次

最近在看《非暴力沟通》这本书,收获很多!

首先,学会了沟通四要素。

一是观察,一件事情的发生,要具体说出来,不要去指责。

二是感受,表达出自己事情发生后,此时的感觉。高兴,快乐,难过等等

三是需求,你此时需要什么。

四是请求,说出你想让对方如何做,但不是命令。

比如,下班回到家,看到乱扔的衣服。我们习惯于数落对方,不珍惜自己的劳动成果,或者嫌弃对方邋遢,往往得到的答复是,我在自己家,随意放怎么了。最后可能就是几件乱放的衣服,导致吵架,影响感情!

正确的表达方式时,哦,衣服这样的堆着,我看着不太舒服,你知道我喜欢整洁,可以收起来吗?对方听到这样的话绝对不会生气!大多会乖乖的收起来!

沟通是一门学问,学会正确的沟通,可以减少很多摩擦!生活本来可以更美!

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