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沟通四要素

沟通四要素

作者: 香花盛开 | 来源:发表于2020-11-14 19:51 被阅读0次

翟湘云,女,洛阳。教师,国级二级心理咨询师。中原焦点团队九期、高级二期、讲师七期成员。

2020.11.14.坚持分享第975天。

小孩子的豆子画

暴力沟通四要素一→

观察,感受,需要,请求。

关键点:①诚实的表达自己,而不批评或指责。

②关切地倾听对方,而不解读为批评或指责。

观察:我(你)看到……听到……回忆……想到的……

感受:我(你)感到……

需要:因为我(你)需要/看重……

请求:你是否愿意/希望……(具体行为)

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