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沟通四要素

沟通四要素

作者: 香花盛开 | 来源:发表于2020-11-14 19:51 被阅读0次

    翟湘云,女,洛阳。教师,国级二级心理咨询师。中原焦点团队九期、高级二期、讲师七期成员。

    2020.11.14.坚持分享第975天。

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    暴力沟通四要素一→

    观察,感受,需要,请求。

    关键点:①诚实的表达自己,而不批评或指责。

    ②关切地倾听对方,而不解读为批评或指责。

    观察:我(你)看到……听到……回忆……想到的……

    感受:我(你)感到……

    需要:因为我(你)需要/看重……

    请求:你是否愿意/希望……(具体行为)

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