新时代的销售圣经
《顾客为什么要买》这是一本人类学研究专家写的好书，对经营者进行管理非常具有针对性的专业技术指导作用。心理学、神经学和人类学中的行为科在商业组织中越来越重要，人类已经无法阻止的进入“后消费时代”（《决断的时代》美国经济学家P.F.Drucker，他也是一位论述现代社会的著名学者）。
小店也要研究一下销售心理学
这本书讲什么呢？它讲的叫作购物人类学。什么叫购物人类学？就是这个书的作者做了一家公司，叫作环境销售这么一家公司。这个公司就是把人类学的研究方法用在了购物这件事情的研究上。他派了特别多的研究者带着摄像机，然后跟踪着那些买东西的人。他说你不要质疑我这个东西是不是违法，我是在公众场合拍的，而且我只是用于研究。就拍很多人购物的这个过程，发掘了大量我们每个人凭直觉根本不知道的小秘密，这个叫作购物人类学，就是用科研的手法来研究。
佟赫斯老师的日志，好像与之有关
所以我读完这本书以后最大的感受。就是我们是不是真的热爱这件事。我们如果真的热爱这件事，我们就会沉浸在其中，每天在卖场里边去看你们的顾客，或者不管是不是做卖场的人，你干任何一个行业，你去观察你的顾客，你去看看他们为什么买，为什么不买，拒绝的理由是什么。然后从这里边去思考说，我有没有什么地方可以改进的，开店最大的好处就是今天改进，明天就能够看到效果。所以一切东西皆有一个道理，我们只要找到了这个道理，并且不断地去尝试、去执行，就能够发现知识所带来的收获。
《顾客为什么购买》用大量一线观察得来的实际案例，分析了人们购物的行为习惯，指出人们在商店中停留的时间、行走的路线、不同群体之间特性的差异，以及对于商品的感官等因素，是决定人们是否会选择购买物品的关键。商店要想生意红火，那就必须抓住这些关键点，营造相适应的购物环境。
学习创造财富
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