昨天晚上，有朋友问：“我每次跟别人聊天的时候，展示的都是正向积极的情绪状态，但实际上心里也有很多负面的感受，不知道为什么，一聊天那些负面的东西就藏起来了？”
这个问题，正好跟我们今天要谈的第五种沟通模式：一致性沟通有关。
我们先用一个场景来复习一下昨天学过的四种沟通模式：
想象你早上急匆匆地赶地铁去上班，不小心跟另一个急匆匆的人撞到了一起，这时你会怎么说呢？你可以从下面四个选项中选择一种：
第一种，说：对不起，都是我不好，我太笨了！
第二种，说：真是的，都是你不好，没长眼睛吗？！
第三种，说：真是欲速则不达，看来要听古人的话！
第四种，说：唉，今天真的好热啊！
如果你选一，说明你可能是讨好型。讨好能让你暂时躲开跟他人的冲突，但自己内心的冲突会越积越多，会既委屈又无助，觉得自己真的不好，甚至发展到抑郁；
如果你选二，说明你可能是指责型。指责他人，会引发更大的冲突，导致你的人际关系出现问题，婚恋情感、亲子养育等方面也会频频受挫；
如果你选三，说明你可能属于超理智型，引经据典可以显示你的博学，但不会带给你幸福；
如果你选四，说明你可能是打岔型，避重就轻、顾左右而言他会让你失去解决问题的机会，也会让他人无法真正了解你。
选了这四个选项的人，都没有与真实的自己在一起，他们往往无法或者不敢流露出真实的自我。
当然，你还有第五个选项，说：哇，我们撞得不轻，对不起，我刚才走得太急了，撞痛你了没有？
如果你选五，那么恭喜你，说明你的沟通模式是一致型，既不压抑自己，也不指责他人，让双方都有机会在互相尊重的氛围里解决问题。
什么是一致性的沟通呢？我们已经知道，沟通包含言语和非言语两方面的信息。当一个人用语言表达的时候，也会自动地表达出诸如表情、姿态、语音语调以及呼吸频率等各种非语言信息，这些信息常常能够反应人们的真实状态。当人们的语言信息和非语言信息一致时，就属于 “一致性的沟通”，又称为“表里一致的沟通”。
当我们处于表里一致时，我们既可以觉察到自己的感受和体验，也能够承认、理解、接纳它们、并且能够表达出来；当我们处于表里一致时，我们能够觉知自己深层的渴望，并且能够找到满足渴望的行动方法，从而充分发挥我们的潜能，使我们的心身保持和谐、平衡的状态。
当我们决定做出一致性反应的时候，意味着我们选择成为真实的自己，选择与他人接触与沟通、与他人建立直接的联系。我们会站在一个既考虑自己、又关心他人，同时也充分意识到当前情境的角度上，对问题做出反应。
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