富兰克林在《穷查理年鉴》中说道：“如果你想说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”
联邦快递已按时送达货物立于快递行业。货物在半夜三更到达机场，工人要快速地将货物转发。哪一个环节出现问题，货物都有可能被耽搁了。
有段时间，夜班工人常常不能将工作按时完成。管理层试过很多方法，都解决不了这个问题。
最后，有人想出一个办法：以班次来支付薪水而不是小时数，把所有货物运上飞机后工人可以提前回家。
可能现在的我们看来，这是非常简单而直观的解决方案。但是我认为，旁观者清，看什么都觉得自然而然。
此外，这个例子说明了激励机制的重要性。如果能用激励机制来解决问题，我们何乐而不为呢？
激励机制确实能让人热血涌动，激情膨胀，却不是万能的，并不是所有事都可以用激励机制来解释。
假如我们用激励机制来解释有些人十赌九输却依然要赌钱，这是不对的，还有其他因素。快要到手的鸽子飞了，与从未见过的而无感的鸽子相比，这种被剥夺的通感更会促使我们继续赌钱。
用激励机制来说明一切事物，我们患上了“铁锤人倾向”。
我们手中拿了一把铁锤，以为整个世界都是钉子。
激励机制还能引起偏见。
在激励机制的驱动下，人类可能做出丧失道德的事情，以谋取利益。
那些不顾顾客需求，拼命推荐不适合顾客的销售员。
那些不顾企业利益，只管把账本做好看的会计人员。
激励，以金钱为主，却还有其他诸如性、友情、更高的地位等等的东西。
我们可以运用激励机制，让自己更做不甚喜欢的事。
写完这篇文章，我就倒头大睡。
做完要做的事，就给自己一颗糖吃。
惩罚也非常强烈地影响行为和认知。
我特别喜欢这个例子。
大约在恺撒的年代，欧洲有一个部落，每当集结号角吹响时，最晚来到的士兵会被杀掉。
于是，没有人愿意跟这个部落打仗。
军纪严明，能让士兵舍生忘死。
赏罚分明，也可以让企业活得有气力，走得更长远。
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