我们为什么要做CGUI (2):与企业共同定义交互的未来

作者: 奇点机智 | 来源:发表于2018-12-01 10:03 被阅读2次

    随着人机交互概念带来的多模态交互的探索和自然语言理解技术的成熟,CGUI(CUI+GUI,对话图形用户界面)逐渐成为未来的交互趋势,也成为智能助手的发展方向。CGUI是一种高级多模态在CGUI的交互模式中,CUI交互和GUI交互的优点将被混合叠加,用户可以自由使用自然语言或图像输出命令,机器则根据命令的不同,给出语音、图形或菜单形式的反馈。

    由奇点机智独立研发的智能对话平台【对话流】,是一个典型的CGUI产品,采用了高级多模态交互方式。企业和开发者可以不借助代码在该平台上定义智能对话,用文字、语音、卡片、wap页等形式为用户提供服务。

    这一系列的文章,我们将会阐释,图形用户界面和单纯的语音交互大行其道的现在,我们为什么要打造一款CGUI产品。

    用CGUI为企业赋能

    奇点机智在创立之初,独立开发了一款智能语音助手“布点语音”,区别于其他语音助手的是,布点语音的功能实现,不需要API,在听到命令后直接模拟人手点击动作。这种便捷的交互为布点语音积攒了数量可观的用户和数据。我们开始思考,在“去中心化”形成趋势的今天,小程序与快应用当道,开发者们都在不同的平台寻找差异化的打法。我们的CGUI交互技术能够为企业或开发者赋能,帮助企业打造真正的智能助手,让他们的用户体验到灵活、快捷、准确的服务,从而提升用户体验和品牌忠诚度。为企业打造对话-图形交互界面的智能交互平台“对话流”就诞生了。

    CGUI式交互,代表了未来交互的趋势

    长久以来,我们都在使用以视觉界面交互为主的产品。用户在视觉界面上通过层层逻辑完成他们的需求任务。随着自然语言理解技术的成熟,语音交互异军突起,Android 和iOS 手机开始构建自己的语音交互生态,企业和市场逐渐认同语音交互的潜在优势。但语音交互存在适用场景少、识别精度低的问题。在CGUI的交互模式中,您可以根据用户的应用场景,自由切换交互方式,既能满足语音交互的方便快捷,又不丢失视觉界面带来的准确有效。
    未来的交互趋势,势必走向自然:人与机器的交互,可以像人与人一样流畅的同时,提供高效的服务。

    在对话流平台上,企业和开发者能够不借助代码创建对话体验,应用对话流的泛化能力精确理解用户意图,为用户提供文字、语音、卡片、小程序、wap页等各个形式的服务,实现“从需求到服务,快而有效。”

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    我们为什么要做CGUI (1):什么是CGUI

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