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无用之用,豆瓣FM产品分析

无用之用,豆瓣FM产品分析

作者: 三个玩家 | 来源:发表于2015-05-27 18:31 被阅读13264次

    体验环境

    体验产品:豆瓣FM Android版本

    软件版本:4.0.2

    设备型号:红米1S

    操作系统:Android4.22 MIUI-4.10.8


    说在前面的一些话

    前阵子和很多朋友讨论过,一些关于的产品体验报告想法,就发现产品体验报告的点在哪儿?有什么用?对此产生了疑问。

    写这个PPT查资料途中,发现大部分的产品体验报告同质化太过于明显。不知道为什么…感觉有很多模块划分都很类似,这种类似不仅仅是结构上的,而且最能体现思考的总结也依然有很多同学写的相当不走心。把全部重点在于细枝末节的用户体验、功能点顺序、配色排版好不好看、交互动画等等,然而这些并没有什么卵用。

    一般牛逼的产品经理和总监也不会写体验报告,但她们看产品往往几句话就能让你觉得头头是道, 所以我接下来就从我前阵子和朋友们讨论的几个点出发 “需求(痛点)、实现(落地)、商业价值(赚钱)。”

    需求分析

    产品定位

    1.产品市场

    搜索指数 上升趋势对比 Android分发渠道 活跃用户分布图 APP活跃人数

    2.产品用户

    小众文艺青年

    有逼格的白领群体

    对音乐需求比较普通的用户


    产品结构

    结构图

    总结问题改进


    (问题  从需求方面看)

    关键痛点

    Q:内容太少,曲库的限制比较大

    Q:功能太轻,没有任务黑名单,偶尔歌曲重复OR听到不喜欢的歌手

    Q:自家产品联动性太弱,本生的用户就是小众,还在把各个APP给独立

    搜索

    Q:考虑到搜索功能是全局的,可否根据每个模块进行局部搜索(现在还不行,只能全局搜索兆赫和节目)

    Q:搜索关键字,不支持缺省补全 和 模糊搜索

    分类

    Q:兆赫和节目两个大类的细分有何意义?观察到WEB端 豆瓣FM,没有细分出节目这个分类,产生了考虑

    (改进)

    关键痛点

    A:购买版权,增加并丰富内容库

    A:参考后台数据,看有无需要增加黑名单需求

    A:联动自家产品,扩大用户基数

    搜索

    A:①采用首页全局,模块局部的方法进行改善 举例:在本身用户使用焦点停留在 听手机里的歌曲这一模块,点击搜索,显示几首本地的歌曲搜索结果。 而想要搜索 兆赫和节目时,就切换到发现音乐模块,进行搜索。

    分类

    A:②全局化搜索,显示所有跟关键字有关的内容,进行分类显示,但是呈现结果会根据所在模块,进行相应的优先排序 我也比较看好这点,个人也比较支持这点

    A:根据用户输入的关键字,并将用户平常听的歌曲为依托进行算法设计,智能补全最适合该用户并且最热门的内容供用户自行选择

    A:其根本,兆赫(官方大分类歌单)和节目(网友收集分享的歌单,现在改为了歌单),在豆瓣产出初期就是一个概念,现在出了节目这个细分累,混淆了用户的体验。 根据需求改进,细分出“官方兆赫”,“个人兆赫”,这时,搜索就统一了变为“搜索兆赫”

    商业模式


    改进(重设计)  

    搜索页 主页侧栏

    原型图(增加模块)

    三个功能模块

    我的等级

    积分商城

    游戏中心

    暂时还没弄,抽时间,一定补上


    PS:再最后呢,把报告的下载链接附上,希望能够在帮助大家的同时,也收获一些批评和指导,使我也能得到进步。

    豆瓣FM——产品体验报告

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      网友评论

      • 4a2ca451353f:市场部分,后面的几张图没看懂是什么意思。 只有数据截图,没有任何说明和结论呀
        三个玩家:@4a2ca451353f 以前不太懂数据,感觉放上来看着牛逼点儿。 :relaxed:
      • 战斗吧鸡排饭:楼主写的很赞~不过话说早已抛弃了豆瓣FM....像我听FM是单纯的想听自己喜欢的音乐,基于这个单点需求,网易云音乐的私人FM是我听过最棒的....它的算法实在是牛逼,满足了这个需求之后,其它的我都不怎么CARE了....
      • youketao:安卓4.4版本以上的sd卡在读写的时候有限制的,我的歌曲都是放在sd卡上的,基本上豆瓣FM的本地功能算是作废了,基本上找到不sd卡上面的歌,但是我依旧是没有卸载掉豆瓣FM,原因不在乎喜欢上他的轻与快!

        目前市场上面同质化的产品太多了,当豆瓣加入太多的功能之后,也许我会卸载掉!
        对我而言,加入了太多功能的豆瓣,定位又在哪? 它满足的需求,替代性又有多强?

        勿忘初心,知易行难!
      • 蠹虫编舟记:额……豆瓣FM被你修改的好可怕……豆瓣FM的初心难道不是够简单够单纯的音乐应用么……每首歌其实都可以拉入垃圾箱(不再播放),并非没有黑名单啊~用过百度音乐、虾米音乐,但还是喜欢豆瓣FM的轻~虽然用户小众是真的,但是切勿忘初心……
      • 三个玩家:@大陽花 其实豆瓣错过了,太多的机会,如果在不找到根,的确会很被动。你前两天看了一个豆瓣的帖子http://www.douban.com/note/500762380/,其实就详细了描述了,豆瓣这些年的一个变化。的确很痛心,很沉重。 :disappointed_relieved:
      • d0nt:其实自己周边社交环境也会影响
      • d0nt:@凡沙 谢谢指导,其实盈利和产品之间真的有种莫名的关系,很难说保持一个产品的新鲜感和收入。产品爆发期过了之后,基本是由创新转变为服务,内容为王。豆瓣的产品(豆瓣东西那啥之类),感觉就是想做就做的尝试,没感觉说有多大盈利之类(就投点广告)。或许左的东西很广,或许错失很多机会,或许这样的做法只为了那小部分的人群,但不问不火地,慢悠悠走到现在,总会有它的价值。假如,像楼主所说的要死了,没了这行业里的奇葩,真心可惜吖。
      • 三个玩家:@大陽花 我非常赞同你的观点,站在我个人角度,我的确希望他能够够简洁,不加杂七杂八的东西,但是这只是我们部分用户的需求,切记我们这样的用户属于高端用户,另外我正是考虑了这个APP的生存环境采取了这样的改进, 评论区@叶伊惠 这位朋友也说了,豆瓣FM的歌曲已经是2013的了,算法也没有做更新,这样说明了一个什么问题?说明他们不打算做了,为啥不做自然明显,没有盈利,所以任何事情都是相辅相成的,安利一下哈,豆瓣基本现在已死,一直走下坡路,这个已经是不容质疑的事情,之前有何朋友讨论,最最主要的原因还是 用户太小众,然后他们还把产品给细分,完全没有联动行,而且豆瓣FM这个APP也是这样,反观网易云音乐不说别的至少在产品联动性上面做得是非常优秀的,而且也并没有减少用户,让用户厌烦,而游戏也不是一个平台,而是一个与用户互动的方式, 这个需求是在下载去到下面找到的,而且还不少 ,证明不少用户其实很需要互动这个需求,具体的互动游戏参考http://labs.douban.com/其本身就有开发类似的游戏,但是并没有和APP联动起来,我相信大部分知道这个东西的都少。最后说一下生态和大数据,豆瓣所有产品的盈利模式在哪儿,这个问题太大我就不在这儿讨论了,有兴趣微信详聊,大数据挖掘的话,我文章里面有提到, 音频 AD 推广,为了这个我详细查询了下的,是有专利的 “CN201410181968-用于插播音频广告…-申请公开”支持的,所以我相信这是以后盈利的很好的一个点。 但是数据挖掘这个点太大了,不是说说就搞定了,所以我最后的一个改进就是针对当下 做个一个构思。 ——-另外我也是一个Coding 女票等着吃饭了,就不再细说了,进一步微信讨论
      • 三个玩家:@朱老鹏 这是非常重要的一个痛点,所以我觉得,豆瓣FM的本地歌曲这个功能很可能就是这个需求催生的,之前有想到一点,对于高等级用户,提供积分兑换流量的想法,而且对于使用流量听歌的用户,给予双倍积分的特权,这个做一个循环,来解决这个问题。 :smiley: 你觉得这个想法怎么样呢?
      • d0nt:首先,楼主加油!
        小弟也是豆瓣多年的老用户,PC和移动都在使用(PC是使用K.F.Storm's Home,客户端的UI真心不能直视),倘若加了那三个模块,我毅然会铲掉这个应用,勿忘初心吖。这正是当下很多PM,和产品制作常常犯的错。总想什么怎么怎么赚钱(想赚钱,请做游戏,RMB战士),怎么APP里合作推广,要知道一个杂七杂八的东西,根本没人下。不考虑用户习惯,交互。豆瓣本来就是个社区平台,加了什么积分,瞬间降级。你说加了这些模块不影响软件的简洁,不需要这个功能不点进去就好,这就是问题所在。简洁不在于界面,也涉及功能。感觉楼主只是在做作业,应该更多考虑这个APP的生存环境,结合人家公司生态。或许,人家做这个应用重视的可能是用户后台大数据的研究。通过挖掘数据,找出营销策略。——小小程序员敬上
      • 朱老鹏:大部分人使用音乐app的时候都是在室外。可室外没有wifi很少有人可以用流量在线听歌吧。
      • 三个玩家: @叶伊惠 很详细的评论,首先像您表示崇高的敬意。1.针对红心歌曲这块儿,的确是很好的点儿,我之前没有注意到;2.至于积分商城这边我起初想法跟你是一样的,做一个小而精专的随机听歌软件,但后来我发现他并没有做到这一点,而且他的盈利模式实在叫做没有,跟用户的互动更是没有,还有就是豆瓣本身的用户就是小众群体,而他自己相关的产品又都是独立分散的,就更加…所以我就考虑加了积分商城这样一个模块,其实这样也并不影响软件的简洁,不需要这个功能不点进去就好,这个是我的一个大体想法;3.关于黑名单这个点,关键还得看数据,不过的确是一个很好的需求;4.像你说描述的,的确app的曲库有很大的问题,但是这个问题其实也很好解决,就是他本身能够赚很多的钱,自然就会重视,也就自然会花钱更新曲库了。 ps.要吃饭了,充忙回答,要是还有不同的观点,欢迎鄙视。
      • 三个玩家: @画舸 互相学习,这么高的评价,多谢。
      • 三个玩家: @vege 还望指出具体细节,我在加以改进,才有进步的空间,感谢您的阅读。
      • Nigel_Zhang:很精细,向你学习!
      • vege:头写的不错,分析下来倒是一塌糊涂
      • JenniferYe:最近也重新下了豆瓣FM,(ノ=Д=)ノ┻━┻请允许我先吐槽一下,他竟然在wifi时就自动离线红心歌曲,而且还不能拒绝,虽然在退出登录的时候会清掉,但是万一是个点赞狂那不就疯了。好了,我来讲下我的看法,我觉得豆瓣FM的定位就是做一个单纯听歌的软件,加入太多像你说的积分商城那些,感觉就会偏离了它原本的核心概念。至于你说的黑名单,我觉得不应该是用户这边设置黑名单,因为豆瓣是希望按照用户喜欢的歌来推荐,有的用户不喜欢歌手说不定他的某一首歌是用户喜欢的风格呢?说不定用户也会喜欢这首歌呢。老是听到不喜欢的歌,只能说明豆瓣在算法上没有处理好丢弃的歌曲占的权重吧,设置黑名单并不是最好的方法。
        老实说,以前曾经很喜欢豆瓣FM,但是无奈曲库貌似不更新了,最新的歌都是13年的~可能有14的吧。15的绝对没有。算法也一直没什么改进了。感觉就像被抛弃了一样。唉,感觉好好的一个产品就这么浪费了。
        (/ω\)只是我的一点小小看法
        多记录的guanguan:@叶伊惠 这篇分析报告感觉挺水的,为什么还这么多人赞
      • 三个玩家:@NG524 多谢提醒,以改正。 :relaxed:
      • NG524:“关键痛点

        A:购买版权,增加并丰富内容(哭)”
        有个错别字
      • 三个玩家:@生椒牛肉 感谢您的阅读。 :smile:
      • 生椒牛肉:很开心能阅读您的观点。 :smiley:

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