-这是余小漫的第17篇文章-
今天，我给大家分享的是最近收获的小技能，希望给大家的生活增添更多的方便。
-1-制作清单
因为现在我们接触的信息非常的多，所以经常会遇到别人给我们推荐的一些相关信息。
如果你可以做好相关的记录，那么当你有空闲的时候，再去进行相应的娱乐活动，就会非常的方便。
1.1书影清单
比如书影清单，每次当别人给你推荐书籍/影视的时候，就勤快点，掏出手机，建立一个便签。里面书写所有的待看事项，当自己无聊的时候，就可以慢慢地一部/一本解决。
1.2电话清单
同样的，你还可以制作电话清单。在打电话之前，先记录相关的要点，节约彼此的时间，也防止漏掉相关问题。
1.3票据清单
当然，还有票据清单。你可以选择拿出一本笔记本，每次购物的时候都留下发票，左边可以填写购物的相关细节；右边可以将票据用订书钉订在笔记本上，方便未来核对。
1.4旅行/美食清单
与此同时，你还可以建立旅行/美食清单，将自己觉得好玩的地方/看着很好吃的美食全部记录在案，等到小长假一开始，完全不用担心闷得慌。
1.5出行清单
最厉害的还是出行清单，来自作者梁爽整理。当你准备出去玩的时候，掏出这个清单，将所有需要准备的东西一网打尽，简直让人情不自禁想要鼓掌喝彩。
1.6其他清单
除此之外，你还可以建立待做清单（打扫卫生/学习新技能等），愿望清单（陪伴家人/成为啥样的人等），备忘清单（缺什么需要购买）……
用清单将自己的生活安排的明明白白，相信查看内容简洁明了，整理有序的清单时，你一定也会倍感高兴。
-2-沟通技巧
接着呢，再给大家分享一个沟通的技巧。
沟通方式可以利用“原因+结果+建议”的模式，去与人沟通。
比如：当别人求助于我们一件事的时候，但是我们本身事情也很多，实在无力帮忙。
你就可以说：你这件事着手起来挺复杂的，我做过类似的，也非常愿意帮助你，（原因）但实在是腾不出时间，（结果）我先给你几个建议，你去试试看看能不能自己上手，再有问题的话，你再来问问我/其他同事。（建议）
这样就可以表达：你的的确确是愿意帮助他的，但的确很忙，实在无暇分身。直接给他一些要点/其他人，让他自己去处理。
一方面他想要得到帮助的这个需求是获得反馈的，另一方面，他也收获了有用的建议。
当然，在沟通的过程中，你要注意自己的情绪是平稳且柔和的。
事实上，当一个人情绪平稳地跟你讲话，你是非常容易听得进去的。
但当一个人身上散发的怒意特别强的时候，我们一般是不愿意去打搅的，如果这时候不得不去对话，也很有可能情绪跟着受到影响，从而导致双方争吵不休。
所以你也得学会克制自己的情绪，尽量使声音变得柔和，语速变得缓慢，去试着安抚对方的情绪。
话务员经常需要说到这样一句话“很抱歉，给你带来了不好的体验”。
但它其实不是话务员在表示自己很对不起客户，而是在代表话务员理解他此刻的心情，只有当客户觉得情绪被理解了，才更有可能好好说话。不然大多时候都是开启疯狂吐槽模式，一直说不到重点。
而我们将这类技巧如果运用到生活中，也可以获得意想不到的效果哦。
-3-时间提醒
再者，分享一个时间提醒。
有的时候，我们可能不得不去坚持做一件事，但却又总是遗忘。
比如现在疫情期间每天都需要提交表格。
那么你就可以选择固定一个时间定个闹钟，到点就提醒自己需要提交表格了；或每天的日程表第一行就记录这个要点，当每日掏出日程表的时候，就可以提醒自己不要忘了这件事。
好处就是不用让别人一直反复提醒你，留下你不靠谱的印象。
无论是在职场，还是在生活中，赢得细节的人往往更容易赢得好感。
以上就是今天的分享内容，希望对你有所帮助哦。如果有用的话，别忘了点赞关注我哦！
以上图片均来自网络，如有侵权，请联系删除。
我是余小漫，余生路漫漫，希望你陪伴。
网友评论