销售经验整理

作者: 爱狂想的丑小鸭 | 来源:发表于2018-11-01 07:10 被阅读41次
销售经验来自小米公众号

从月入2千到税后月入1万+,除了努力和坚持,还有以下重要几点:

1、目标感一定要强,专注。

一个月的销售任务不是一天就可以完成的,也不是一个月中的某一天就一下子完成的,而是日清日结、日积月累的结果。比如,我们每个月做6万业绩就能月入过万,但我每个月都定8万的目标。

一周做2万,每天必须打出两个高意向客户出来,3个半通时,每次遇到障碍时,想想自己这个月的目标就会放松好多。

每个人都有私事,都会遇到不开心的事。但是我们上班千万不要想工作以外的事,不然工作做不好,生活私事也处理不好。要相信只要用心把工作做好了,一切都会好起来的。

2、多思考,多总结

做电话销售,每个人工作时间都差不多。所以不存在努不努力,只在于用不用心。我觉得我们一定要学有分辨意向客户的能力,如果不会分辨意向客户,再努力坚持都没用的。

我通常是这么认为的,一般愿意听我讲完产品介绍,会问到三个以上正面问题都是意向客户。

如果一个客户会问到特别多专业的问题,那就是同行,这种客户要委婉礼貌挂断,不要浪费时间,同行会买的几率很小很小。

3、百分百相信自己的产品

销售其实就是赢得客户的赞同与信任,最终才能把我们的产品卖给他们。如果我们对自己的产品都有所怀疑,那怎么可能把产品推销给我们的客户,怎能最终达成我们的目的——成交?

要让客户相信你的产品,首要的你自己要绝对相信自己的产品,这样潜藏在你意识中能够达成成交的潜力方法才能迸发出来。同时,你的自信也就自然而然如火山喷发般涌现出来。

可能会有人反驳,客户在听我们介绍完产品后,常会出现诸如保险太贵了、有社保了、有合作医疗了、没钱买、不需要、过一段时间再买吧、和家人商量、我再考虑考虑再看看等问题。

当顾客提出这些棘手的反对意见的时候,我们要不要解答,怎样解答,是满怀自信地解答还是毫无底气地解答?你的信心源自你对产品的信任,而且是绝对的,毫不含糊的不打折扣的。

其实,我所有解决反对意见的方法都是建立在我百分之百地相信我的产品一定对客户有帮助,因为我销售的是保险,自己也买了好多保险。

我有肾结石,去看病时候,用社保可以报销,所以我的治疗经历让我明白了,找工作一定要找有五险一金的工作,而且平时一定要注意购买保险,在关键时刻,这些都是能帮到大忙的。

我始终坚信,保险有时候真的可以解决客户的燃眉之急,甚至可以拯救一个人的生命。

4.永远保持积极乐观的心态

远离负面影响

在一个行业坚持几年,除了需要高收入之外,心态也非常重要的。要学会把客户的拒绝、责骂、放鸽子、吊胃口,拉黑、退保……当成一件非常正常的事。

消除心理障碍:销售过程中遭到拒绝,批评,甚至责骂之后,越想越感到痛苦,继而出现认为自己不适合做电话销售的可怕消极的想法。

其实当客户骂过你,批评过你,客户早已将你忘记,但你自己却总以此摧残自己。

(客户每一天要骂很多人,根本就记不住自己到底骂过谁,别把自己看得很重要,所以大胆地打电话。)

在电销行业,一些新人或者业绩做得不好的人,总喜欢说平台不好,产品不好,保险不好,说很多自暴自弃的话。每次我遇到这种情况都会躲开,不听负面的言论,只要有人在我面前说我立马会阻止!

还有就是做电销,流动性很大,没业绩辞职是件很正常的事,如果有同事辞职,来来回回,要习以为常,学会看淡,因为天下没有不散的宴席。

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