大家好，我是君留香，这是我日更的第6天。
今天要说的是跨部门会议中如何沟通，让对方能接受自己的方案。在职场中我们会遇到很多的场景，比如被临时问话，应该如何作答，既能体现自己的工作能力，也能展现自己的工作价值，也就是昨天提到的争取思考时间，理顺问题的逻辑，然后自己的表达更加通俗易懂。
跨部门会议，不仅仅要条理清晰，更重要的在于沟通。我们通常认为自己的话描述得足够明白，要求对方做的事情也足够简单，只需要多一个步骤，但往往事情的结果与我们的预期是相反的，这是为什么呢？
一个公司的组成大致分为两种，一种是业务部门 ，另外一种就是其他部门（这里是为了好区分，公司内的分配都是不一样的，这里不做详细的分类和描述，也不必纠结在此）。
这里以业务部门和财务部门举例：
由于新规发布，财务部门瑶调整策略，财务新规已经实行一个月了，但是业务部门交上来的各类单据都是混乱不堪的，说了很多次，总是出各种状况，一次次的强调都没有用，对财务工作造成很大的困扰。
为了解决这个问题，你拟定了《XX公司财务试行办法》，规定直接在群内进行了公布，但是一周后，事情并没有按照你试想的那样，你这个时候会怎么做呢？
开一次跨部门会议能解决问题吗？跨部门会议要邀请哪些人？谁来主持会议？业务部门承担了公司赚钱的重要任务，他们往往业绩好、功劳大，老板都会让着点，并不会在意你的规定和要求，要怎么去推动你的规定执行下去呢？
试想一下，如果直接开跨部门会议，把财务部和业务部的人都叫去开会，没有提前沟通直接宣布执行，后果可想而知，业务部门直接会上开怼，最后不欢而散，所以，在真正开始跨部门会议之前，我们需要先进性沟通！
重点来了！我们需要和谁沟通？如何沟通？目的是什么？要想新的规定实行下去，我们需要找到在这个项目中阻碍我们实行下去的人或者关键点在哪里，在试行阶段，遇到了哪些问题？该如何解决？这些都是需要推进和沟通的内容，只有将这些都了然于心，才能让沟通变得顺畅。
所以，我们在准备跨部门会议之前，需要跟这些有问题的人（就是我们常说的刺头）一一沟通，获得认可，确定方案，然后再召开跨部门会议，否则就会出现被当场开怼，会议无法继续，事情推进不了的情况。
这种项目或者规定的推进工作，本质上还是沟通。与普通日常沟通不同，这是一种高难度沟通。做过项目的都知道项目分解，简单来说就是将一个大项目分解成为一个个小项目，分阶段完成。
那么一个完全不知道的项目，该如何推进呢？这个时候就需要用到项目化解。项目化解就是要将我们难以解决的问题，转化成为我们可以解决的问题。
最著名的例子就是埃隆·马斯克的疯狂计划∶他要用宇宙飞船每次携带200位乘客前去火星，旅行的时间将会在80天左右。通过大概20～ 50次的火星运输，能在火星上建立完全自给自足的城市。预计40～100年后，人类也许会有100万人在火星上生存繁衍。
要想做到项目化解，有两个维度可以参考：
第一个维度是∶ 我如何才能让这件事情变得更简单。
第二个维度是∶我如何才能让这件事情变得更具体。
说白了，就是把复杂、模糊的写书项目往学习区这个象限拉。
在公司中，一个项目往往需要多个部门共同协作推进，在跨部门的安排中，人员调动、分工安排、进度调整、资源分配等各个环节都会出现矛盾和分歧。这就导致项目的进度会出现问题，还有各方互相推脱的场景出现。
跨部门的合作难在两点：
1、各个部门的工作重心不一样，所以工作的优先级自然不一样。本部门的工作优先于其他部门分配的工作，而这往往会出现矛盾和问题（双方都认为自己的事情重要，另一方会给自己的进度制造拖延），拖累项目进度。
2、人与人之间的理解偏差。之前提到过，人与人之间的信息交流是存在信息差的。比如在财务的认知中，申请表上的每个地方用什么文字、大小写等都必须按照要求走，而业务部门认为差不多就行了，只要数字对的上就行，其他的不重要。
跨部门会议中，我们的目的是说服对方，让对方接受我们的方案。这里要注意的是，我们需要避免冲突，顺利推动合作。
职场中有一个跨团队沟通的原则：“谁痛谁负责，谁痛谁解决”。财务是要求非常严格的部门，由于业务部门不按照规章制度的行为严重影响了财务部门的工作，这个时候，财务部就必须去主动推动这件事情的发展。
职场中都是解决问题+利益共同体才能让事情发展更顺利。解决问题有专门的公式可以借鉴：what-why-how，利益可以用FAB结构来表述，结合起来就是：
1、为什么需要这么做（制定财务试行制度）？讲解这些事情背景和导致的严重后果，以及会对个人或者部门造成的影响；
2、需要去做什么？这里很重要，是需要告诉别人做什么，可以解决或者避免上个问题的出现，要绝对清楚和明白，这里是最容易被质疑的，要提前想清楚所有预案，被人反驳和质疑，应该如何解决。
3、有什么好处？利益是驱动共同推进最重要的一步，也是很多人都不知道的一步，单纯的利用领导来压制，不仅不会有积极的作用，反而会被厌恶和穿小鞋。给到足够的好处，可以提速项目的推进。不一定是钱，比如说在这个项目中成长，获得能力的认可等等都是好处。也可以是资源的分配等等，不要只考虑金钱，个人提升和资源置换也是很重要的利益。
4、马上行动。一般人开会，讲到好处这里就结束了。结束语基本就是“本次会议到这里就结束了，大家回去各自工作吧。”，认真思考一下，如果你是参会者，你开完会会做什么？会议中提到的事情你会去做吗？整个会议都很不错，预想也很美好，但还缺临门一脚，这一脚就是让做出行动的一步。
举例来说，当一位顾客在门口盯着一件漂亮衣服，显然，这件衣服对顾客很有吸引力，这个时候销售顾问只需要简单一句话，顾客就会买下这件衣服，如果没有销售顾问这个条件，顾客可能只是看看就走了，这就是临门一脚。
学到这里，我们会发现，所有的事情回归到本身就是沟通的问题，不论是项目推进还是顾客购买衣服，我们沟通的最终目的是为了解决问题。
能力越大，责任就越大。你所能解决的问题越多，受到的重视、得到的机会也会更多，自己也就越值钱。
今天的跨部门沟通就到这里结束了，每个人都是自己的执行者，具体如何去做，不需要问别人，拿出自己的思考，对比框架去做。最终要将自己放到上帝视角去审视问题。
我是君留香，一个正在努力的年轻人。
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