沟通是关系的关键
有些智慧，是亘古不变的。
为什么上司对你有成见了？为什么客户突然对你爱答不理了？为什么同事越来越难以相处了？为什么有些朋友走着走着就疏远了？为什么有情人处着处着就散了？
我们尽可以找出千般理由：上司的修养和能力有问题，客户受到了竞争对手的诱惑，同事的个性有问题，有些朋友注定是要走散的，这个世界上多是相爱难相守….但问题是，你真实的愿望是什么，难道真是想跟上司闹掰？不跟客户合作？和同事疙疙瘩瘩？少一个朋友无所谓？爱人离去是天意？如果这不是你的本意，那就听听鬼谷子所言。
鬼谷子言：“事之危也，圣人知之，独保其用，因化说事，通达计谋，以识细微。经起秋毫之末，挥之于太山之本。”
也就是说，当事物发生危机时，有了裂痕时，智者是知道的，并且能够掌握是事物的发展趋势，利用事物变化的原理，说明事情原委，能利用各种计谋，看见裂痕产生的微小征兆，虽然是在微小的征兆上挥洒智谋，却能成就泰山一样的功绩！
做好沟通的关键之一，是做好观察，观察对方沟通中语气、态度的改变，注意对方用词、内容的转换，因为关系的弱化或者破裂，很少是突然发生的，之前都会有一些细微的征兆，如果在这些“裂痕”出现微小征兆的时候，我们能够及时发现，也就是“经起秋毫之末”，而不是一味按照自己的思路和个性，任性妄为，很多时候就会避免沟通出现失误，并弥合关系，让沟通变得顺畅，让关系变得愉快，为自己的工作创造更好的人际环境，甚至能创造更好的晋升机会，由此才可以达成“挥之于太山之本”的愿望。毕竟成功对于我们是那么重要，我们远远没有达到像鬼谷子那样离世隐居的境界，况且，鬼谷子即便是隐居也教出了像张仪、孙膑一样了不起的学生。
好的沟通是职场利器
最近，有个朋友说，他说话时他的上司要么直接打断他，说另外一件事情，要么翻看其它材料，根本不接他的话，他感觉很苦恼，不知道为什么突然出现这种情况，也不知道怎么和这位上司沟通。
我问他之前他和上司的关系怎么样，他说总体上不错，他和上司说话时一般经过思考后再说，他的上司一般也同意他的说法，并许可他的意见，但是最近这种情况让他感觉到危机，仿佛他们之间已经产生了很深的裂痕。
所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，这位朋友的“裂痕”应该是早有征兆，只是他之前太过粗心，没有注意到这些“秋毫之末”而已。比如某次沟通中上司皱起了眉头，或者身子靠在靠背上，语气上显示不耐烦，甚至直接起身等，如果他早注意到上司的这些征兆，仔细考虑工作方面不完善或者沟通方面不恰当的地方，并及时进行修补，也不至于产生今天这样大的“裂痕”。
感情方面亦是如此，所谓相爱容易相处难，大多是因为对对方不悦的征兆不够重视，甚至是不在乎。比如，两人经常出现吵架情况，或者赌气、冷战等，这已经是很明显的征兆了，结果两人都不采取恰当措施来修补“裂痕”，任凭裂痕越来越大，到最后自然是分手。
国事亦有征兆
公元前265年，稳坐霸主宝座的秦昭王开始有些飘飘然，他想攻打韩国和魏国，就对近臣表达出瞧不起韩魏的意思，这时中旗冯琴马上劝阻说，大王错看天下之势了，然后仔细分析了秦国和韩魏形势，表明现在进攻韩魏，多是以败而终，秦昭王大恐，立刻投入全部精力来应对韩魏，五年后才取得决定性胜利。在这里，中旗冯琴就是发现了秦昭王大意的微小征兆，并出言进谏，这才得以让秦昭王弥补裂痕，为统一六国做好了准备。
对于我们现代人来说，已经很难有机会陷入这样的国事和生死大事中，但是，在快节奏的生活和社会压力下，我们每个人面对的危机并不少，并经常面对对自己发展有关键作用的事件和机会，这就要求我们在沟通中必须见微知著，擅于于秋毫中觉察征兆，并及时弥补，为自己创造更好的人际关系。
与上司沟通是职场中最关键的
在职场所有的沟通中，与上司的沟通最为关键，因此更要注意一些基本的“秋毫征兆”，与大家共享：
1.上司说话时不抬头，不看你，这是一种不良的征兆——轻视下属，认为你无能；
2.上司从上往下看你，这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负；
3.上司久久地盯住你看，他在等待更多的信息，他对你的印象尚不完整；
4.上司友好和坦率地看着你，或有时对你眨眨眼，这是说明你很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅；
5.上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把你着穿，这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向你示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思；
6.上司偶尔往上扫一眼，与你的目光相遇后又向下看，如果多次这样做，可以肯定上司对你还吃不准；
7.上司向室内凝视着，不时微微点头，这是非常糟糕的信号，它表示上司要你完全服从他，不管你说什么，想什么，他一概不理会；
8.上司双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用，这是上司在表示和缓。
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