万事皆有可能，不可能的意思是：不，可能（靠谱）书评

（一）

上午九时到十二時，看完了这本好书（靠谱），打开收音机听午间新闻，香港電台雷霆88正在播放郑秀文演唱的歌曲：问我。

太应景了，这首歌唱出了我此刻的心情：

向來缘浅，奈何情深。已然情深，何惧緣浅。

如果早看到此书，我在职场生涯的路是否能走得更好些呢？

再次打开这本淡黃色封面的（靠譜），轻轻抚摸，像抚摸愛人的脸。

心中回想起刚才的歌：

问我欢呼声有几多？问我悲哭声有几多？我如何能夠一一去数清楚？问我点解会高兴？究竟点解会苦楚？

我笑着回答，讲一声，我係我。

无论我有百般錯或者千般对，全身去承受結果。

面对世界一切，哪怕会如何？全身保存真的我。

问我得失有几多？其實得失不必清楚，我但求能夠一一去數清楚。

愿我一生去到終结，无论历经几許风波，我仍然能夠讲一声，我係我。

万事皆有可能，不可能的意思是：不，可能（靠谱）书评

我係我就是我还是我的意思。

看完此书我还是我吗？答案是否定的。

我的感觉，思索，恍然大悟，后悔过去的錯等等这些情绪交织于心。

像堵了一块大石，我忍不住要去行山，要去山上大叫大喊，去发泄对自己职场上犯了愚蠢的錯誤的憤怒。

王小波不是说过，人的憤怒往往是出于对自己的无能为力的表現。

从山上走回家后饥渴交加，心情反而轻松了，可以坐下写书评了。

（二）

此书要用高屋建瓴的角度去看。

此书作者是日本人大石哲之，译者是贾耀平。

封面设计甚得我欢心。

黃代表金，金代表財富。

打开此书，等于塞錢入你口袋。

2017年6月由后浪/江西人民出版社出版发行，共216页，36元人民币，平裝，值得买。

如果要用一句话总結此书，我能夠想到的是：此书內容所指，靠谱不是对人品性格的描述，而是对一个人职场能力的界定。

又是一本书名和內容联系不上的翻译书。

我猜中了书名却猜不中內容。

之前看书名以为是鸡汤励志文，翻开才知是工具书。

一本告訴人，只有走对路，才能越走越顺的工具书。

尽管翻譯者替作者取了个容易令人误会的名字，但是书中內容真的相当靠谱。

做为职场人士人人必备，必需，必买的好书。

书上副标題：頂尖咨询师教你的工作基本功简洁明白，不废话，不玩高深。

简直是人生职场中，每一个人腳下的道路，眼前的明灯。

（三）此书写得结构內容比较特別，西方的工具书就是讲透一个知识点。

而日本人写的这本工具书讲了很多点，需要反复阅读才能理解其中真意。

这些点贯穿全书，每一页都要仔細看，我比较笨，看书写字都比人慢，

检视阅读不适合这本书，因此我釆用分析阅读和主题閱讀的方法來读二遍。

再用結构笔记法写读书笔记，最后在A4纸上画思维导图，终于明白了此书的意思，并铭记于心。

相信今后的职场我一定比之前走得快而稳。

母亲曾说，沒有金刚钻不揽瓷器活。

感觉得到自己揽到金刚钻，可以接瓷器活了。

老实說，书中的这些点就像母亲在冬天的早晨，不断提醒多穿衣，吃早餐，又塞馒头或苹果香蕉到包里，催着快去上学上班，要迟到了一样。

心里有点烦，但同時心里也明白，她的母愛如长江之水泛滥，亦如黃河决堤洶淘不绝，于是我只有微微一笑，无可奈何接受这样令人感动又心酸的关心。

（四）

以前作为一名职场新人，我曾经苦恼无法有效地向客户或上司表达自己的意见？

我为了想知道什么才是职场人士必备的工作技巧？而花钱请人吃饭，可惜收效甚微。

我长久思索怎样做才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础？

怎样在职场游刃有余的做事做人呢？

我看了許多讲职场故事的书，也听了各种培訓课，最后也沒有找到我要的答案。

我把努力放在选择前，大錯特錯。

現在作为职场老人，我又为工作原地踏步，走到瓶頸口，无法突破而烦恼？

为工资一直不见往上漲，而生活指數太高而焦慮？

这个現状下我看到了这本书，真是太及時了。

古語说得太好啦！书中自有黃金屋，书中自有颜如玉呐！

（五）

本书作者曾在咨询公司工作，他发现即使投身到其他行业多年，他在进入咨询行业一年里掌握的工作技巧也仍然适用。

于是他采访了多位曾在咨询行业工作，而现在仍然活跃于各行各业的前咨询师们。

从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这4个方面，用心总结出了30个工作技巧。

満滿干货，滿滿诚意。

他用质朴的语言和真实的案例详地讲給每一位看到此书的有缘人听。

他很坚定地说，书中这些技巧在15年、甚至20年后仍能在工作中发挥很大作用。

能够掌握书中这些受用一生的工作技巧，会让每一个人找到工作的成就感，从而生活得健康快乐。

不信你試試看，作者已经从中受益了。

万事皆有可能，不可能的意思是：不，可能（靠谱）书评

（六）

因为书名和內容有點不同。

我特地上网查詢，原來靠谱的意思是表示，可靠，值得相信，托付。

反义词是，离谱，怀疑，玄乎。

靠谱之前是北方方言。

現在变成了現代流行的詞汇。

我们身边经常会有人說：那个人很靠譜，和他（她）交往我們放心。

或是這個人不靠譜，只会吹噓，什么事都做不成。

那么在职场中靠谱是什么？

我认为应该是明瞭上司布置给你的任务是什么？

不懂別裝懂，尽量做一个正直，真诚的人。

在任务推进过程中能简洁又高效地汇报工作，最后工作结果能超出领导的预期。

说起来好像特別容易的几句话，但做起来就不是特别容易。

我十八岁踏入职场，因為思想单纯，个性外向。所以我有话就說，随时打抱不平，正义感爆棚。

因此得罪人而不自知，受到打击报复还莫名奇妙，掉进坑里的机会多了。

用时间換空间后，我才明白原來想要在职场上做好工作。

工作起來心情愉悦，需要掌握一定的沟通技巧及工作方法。

（七）

多年的职场工作经验真是教訓深刻，每每回望过去总是后悔读书少，做人傻到家了。

不读书的职场生活每天都在內心掙扎，自问自答：

生活是什么？

生活就是每时每刻感到不知所措。

感恩遇到这本书，让我有久旱逢甘露的溫暖。

书中的每个点让人回味无穷。

道理很簡單，意义却深远。

令人仿如潜进藍洞，找到自己。

从此喚醒心灵深处沉睡的最好的自己。

（八）

下面我提取书中的三个点来讲讲我的看法。

第一点：明确上司的指示。

我有一个经验，是向一个忘年之交的老板学到的。

几年前，他托我找个保姆，不要外傭，要有文化，外貌端庄的中国女人。

我到处问朋友，问同事終于找到了，介紹二人见面，約了一个時間，是七天后。

第六天傍晚他打了电话来確定。

第七天一早又來电，再次确认下午见面时间未改。

見面前半小時再来电说自己经出门，一会见。

当时接到电话还愣了，怎么这样烦？

后来才恍然大悟，为什么他会是老板？为什么他从国内移民香港三十年，現在住在深水湾？（那里是超級富商居住地）

小事之处见真章。

我们这些普通人一直叫嚷命运不公，我们对身边发生的事都当小事，无感。

而老板们是把每件小事当重要的事，把時間计划得井井有序。

后来在与别人相約時，我也会提前再打电話去确定。

（九）

这件事举一反三运用到工作中时，很少出錯。

如果别人有交代我一件事情，我一般会简单复述一遍。

例如，曾经有一次，上司跟我说，“你去中环总公司取一份文件來，那边同事已經准备好了，因为负责跑腿的员工突然请假，所以只好麻烦你了。

虽然这不是你的工作範疇，但这个客戶是公司的大客戶，下午要到我們這里來，而中环总公司派不出人手来送，現在公司里只有我俩有空，辛苦你跑一趟。”

然后我就会说，“好的，我马上去中环拿一份文件，总公司的同事已经准备好，我拿到马上返回尖沙咀分公司交給您，因為重要客户下午到分公司，需要这份文件，对吧？”

看似好像有点多余，实际上，我是在确认上司的工作指示，避免哪个环节听漏而耽误事。

因为我按照這样的方法完成了N件属于我份內或份外的事。

贏得了上司和同事的信赖。

所以对于书中提到的作为下属的我们，在接受到上司工作指示时，必须要掌握的4个关键点相当认同。

1、  这项工作的目的。

2、具体的工作成果目标。

3、工作质量要求。

4、优先顺序和紧急程度。

当我们完成了解一项任务的这4个关键点之后，相信实施起来就能轻松应对。

也避免花费了大量时间和精力做出的成果变成废纸。

所以如果在听完一个工作指示后，任一关键点有模糊的地方，都要及时和上司沟通，达成共识。

（十）

第二点：懂得简洁又高效地汇报和沟通

职场中，大家有沒有发現，上司职位越高，他越没有时间和耐心听你说话。

那怎样说话才能起到他不觉得你烦人，而且愿意和你沟通的作用呢？

我们可以借用书里的沟通套路：结论先行，直入主题，用数据、事实、逻辑说话。

正如前面说到的，越是职位高的上司，越是没有时间听人说废话。

所以我们应该在短时间内，就把必要信息传达给对方。

而这个必要信息就是结论。

上司往往不在乎你具体是怎么做的，他只想知道你是不是能完成？什麼時間能完成？

所以一上来就说结论，才能抓住上司的注意力。

我刚开始也按照我们传统的思维方式，先交代原因，再说经过，最后才说结论。

后来发现，这样反而说不清楚一件事，上司也没耐心听，就会打断你。

后来我改成先说结论之后，要说的话变简洁了，但是意思却表达得更清楚了。

同时，我们可以运用PREP法来更好地践行“结论先行”。

PREP由一下英文单词的首字母组成：

Point 结论。

Reason 依据。

Example 具体事例。

Point 重申结论后结束。

除了结论先行，还要注意直入主题。

中国人讲话总觉得开门见山不太礼貌，所以总是会绕一大圈，才开始正式进入主题。

但在工作沟通中，讲话不拐弯抹角、直率简洁才好。

当他人问你工作进展的时候，即便你尚未完成或是遇到了很多状况，你也应当坦率回答问题，這樣才不耽误大家的時間。

最后就是用数据、事实、逻辑说话，尤其当我们和合作伙伴出现分歧的时候。

想要说服对方，就应该罗列数据、事实，这类客观性的话语比你说其他话术更具有说服力。

当然在向上司汇报时，同样也要注意数据、事实及逻辑的运用。

因为职位越高的越是重视用数据和事实看问题，以做出理性判断。

（十一）

第三点：让结果超出对方的期望值。

我想大家都听过同个公司两名员工去买土豆的故事。

一名员工在看市场上是否有土豆出售的时候？

还懂得一并问了价格等情况，回来时还带上一个土豆以及自己的建议还有卖土豆的人。

这样经过思考做事的员工走遍天下不愁沒工作，当然这样的员工非池中之物，前途无可限量。

这名员工做了老板沒有想到的事，超出了預期。

另一名员工仅仅是做了老板交代的那件事罢了。

因为两名员工完成的是同一项工作任务，因此他俩的“职场段位”高低就一目了然了。

（十二）

在说要如何超出一点预期值之前，我觉得有必要提一提“云--雨--伞”。

书中提到了这个理论实际上是对事实、分析和行动三者的比喻。

简言之，就是指“天上出现了乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。”

天上出现了乌云，是你看到的事实。

眼看就要下雨，是你根据现状推测出来的分析。

带上伞（比較方便）则是你分析后得出的行动。

那位受老板器重的买土豆的员工的做法，是不是很符合这个“云-雨-伞理论”呢？

老板让我看看市场上有没有土豆卖？

我看了发现有，这个就是“云”，也就是事实。

但老板为什么问有没有土豆卖呢？

不单单是问价钱，也不单单是想买土豆吃吧？

应该是想赚钱吧！

于是去询了价、看了土豆质量，这就是“雨”，也就是分析。

最后我要带回卖土豆的农民和我卖土豆的建议，这就是“伞”，也就是行动。

（十三）

所以在工作中应该多些思考＂云-雨-伞理论”。

不要只汇报或沟通，人人都知道的事实。

而要附上分析及建议，这样就能很容易超过，别人对我们的工作结果的预期了。

想要在职场中居于永远的优势？

那就不断地超越对方的期望值。

正如作者在书中所說：

商务合作其实就是不断地超越对方的期望值。

不断地超越顾客或消费者的期望值。

不断地超越上司的期望值。

当我们清楚明白上司的工作指示之后，我们就比较容易超越期望值了，因为只要在他要的成果上在多出一点点就好了。

但要注意的是，别人没有要求的工作，即便费时间做了也不会受到好评。

因此，我们要准确把握对方的期望目标和期望程度，绝不偏离，做到目标上多给一点点才是最好的。

以前我是不靠谱的人，天馬行空，游走江湖，隨心所欲。

人生理想就是：吃喝玩乐！

口袋空了，存折归零了就找工作。

想诗和远方就炒老板。

半生瀟洒，落得一枕清霜，两袖清风。

看完這本书，我決定以后要做一个靠谱的人。

好好运用书中的知识点來走职场道路。

以前，我对奢侈品无感。

現在我喜歡奢侈品。

知识，就是奢侈品！

我们都比自己以為的更脆弱，却比自己想象的更坚強。

好喜欢這樣的場景