这周听罗辑思维，罗振宇讲到他对于梁宁《产品思维30讲》的心得，其中让我比较有感触的是关于打破用户防御的说法。
他举了一个例子，有个普通大学生每天将他发的60十秒语音转换成为文字，发在微博上面。
本来他们也没有太过在意，后面渐渐认同了这个年轻人的坚持，目前已经把他招进公司了。
这个普通大学生在只是做在做自己的事情，而罗胖对其完全没有起什么防御心理，觉得这是为了进入自己的公司做准备，然后后面的事情反而是顺利成章。
听完这个之后，我重新又听了一遍梁宁的这一篇《05同理心训练：产品要顺应用户潜意识》。
什么是防御？
防御就是我们的戒备，只要我们开始思考这个事情，这本身已经是在启动了防御。
而好的产品是应该要绕开用户的防御，直接抵达用户的潜意识。
人的选择，70%是通过潜意识进行的。
如果我们是基于意识的交流，让人启动了高防御的模式，想要让人接受就要花成倍的功夫，无疑这是舍易就难。
这让我想起了咪蒙的文章，她常常帮别人把想说的话都说了出来，读者深感认同，下意识就转发出去了。
而如果让用户思考，文章说的内容对不对，文章被转发的可能性就大大下降了。
正所谓，随风潜入夜，润物细无声。
我们如何才能做到迎合用户的潜意识呢？
梁宁说：
熟悉的感觉就是潜意识里觉得安全的感觉，这样就不会触发防御。
无印良品的设计师深泽直人有一个经典的作品，就是用拉线控制的壁挂式CD播放器。
这其实就是利用了人们熟悉的感觉，用拉线控制点灯，用拉线控制风扇。
拉一下线，灯亮了；拉一下线，风来了；拉一下线，音乐响了。
使用这款产品，你不需要使用说明书，因为隐藏在心底的经验，就已经告诉我们答案了。
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