1、产品经理的诠释
产品经理更多地侧重产品本身“从无到有”、“从有到优”的过程，更多地涉及了产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法等内容。
2、产品经理概念的进化
对比项为：典型的传统行业 和 互联网、软件行业
①行业形态：成熟行业 vs 新兴行业
②产品形态与成本结构：实物 vs 虚拟物品
③生命周期：几年 vs 几个月
④盈利模式：单一卖产品赚钱 vs 多元盈利
⑤用户心态：花钱买 vs 免费用
3、产品经理需要怎样的技能
产品经理更重视产品功能本身的规划，需要“对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力”，要能不断改进产品，要“深入了解业务，挖掘用户的多种需求，不断推出有竞争力的产品”，“制定所负责产品线的发展蓝图和实施路线图”。
4、产品经理最为重要的素质
自学能力、自控能力、产品兴趣、产品追求。
5、了解需求分析
需求采集的方法有：数据分析、调查问卷、用户访谈等。用户说了很多需求，产品经理要“听用户的但不要照着做”，必须“明确我们存在的价值”是“把用户需求转化为产品需求”，这一过程即需求分析过程。产品经理要通过“给需求做一次DNA检测”，来“确定需求的基本属性”、“分析需求的商业价值”、“初评需求的实现难度”，从而计算出需求的“性价比”。
6、用户访谈的注意点
①避免一组固定的问题：问题清单只起到引导作用，并不用照着读
②首先关注用户目标，计划的任务其次：比用户行为更重要的是行为背后的原因，多问问用户为什么这么做
③避免让用户成为设计师：听用户说，但不要照着做，用户的解决方案通常短浅片面
④避免讨论技术：特别是碰到一些略懂技术的用户，切忌与其纠缠产品的实现方式
⑤鼓励用户讲故事：故事是最好的帮助产品经理以及设计师理解用户的方法
⑥避免诱导性问题：如“如果有 xx 功能，你会使用吗？”一般来说，用户会给出毫无意义的肯定答复
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