非暴力沟通化解冲突
【原文】
领导是一项比选边站队更艰难的工作。它必须把几方位拉到一起。 ----- 杰西.杰克逊
【个人体验】
- 在团队中你要做英雄还是将军?即使不在领导的位置上,也不妨碍你用将军的思维去思考问题。
- 领导就是让团队的人在一起,在一起不局限于在一个屋子了,而是用创造性的方式“让他们进入同一个房间”,心在一起叫团队。
【行动】 - 在团队中要做将军,不要做英雄,要用将军指导你的行动,为团队整体做出贡献。
英雄对自己负责,只有一个角色,将军却对整个系统负责,从皇帝到统帅,从统帅到同僚,从同僚到士兵,他要同时扮演多个角色。个人能力和勇气足够让一个人成为英雄,但将军需要的并不止于个人能力和勇气,还需要找到自己在整个系统内部不可或缺的位置,更需要各方对自己在这个位置上的工作表示认可。
换句话说,人人都觉得从你这里得到了支持和贡献,而不是人人都觉得望尘莫及,心中充满敬仰。
英雄是给人surpirse,而将军不要太surprise 。
保持节奏、保持动机,这是长期主义的金钥匙。牛人都是又专业又温暖还能把握大节奏,不是一股劲往前冲。
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