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公司最近招聘了几个HR小妹，都是按照101偶像团的标准，不仅人长的靓，还多才多艺。虽然每天穿梭于美女之间，感觉到一种无形的压力，但是这几个小姑娘却并没有因为高颜值，而降低自己的高专业度。平时，对HR专业知识也是领悟到位，每件事情都做的让人放心。
其实，做HR久了，虽然每天工作有着重复性，但是如果细心总结反思，会发现往往在重复中体现着差异性，先不说别的方面，企业文化建设以及员工关怀这件事，看上去比较虚的东西，如果你能够做到细致入微，反而会成为你手里的独门绝技。
我朋友小c曾经供职于一家互联网公司，互联网公司的特点就是员工特别年轻，多数都是接受新鲜事物的95后，而他们本身希望受到关注和呵护。朋友也曾经为如何做好员工关怀，将企业文化发挥极致而苦恼。但是，当她离职以后，猛然发现，原来以前做的那么多细致的工作，成为她今后工作特别有利的推动力。
我们HR在转型过程中特别怕被取代，尤其是现在AI时代，谁也不敢保证自己的饭碗会永远保留。但是，一个人所体现的温度，却是机器所取代不了的，如果，你真的想讲企业文化落实到位，就一定要有温度，做一个即有专业度，又有温度的人。
每个值得纪念的日子，都是值得被纪念的。
我们在做员工关怀，或者是做企业文化的时候，一定会讲每个具有纪念性的日子，需要特别纪念。人都是喜欢有种仪式感，对于员工来说，似乎每个与企业息息相关的日子，都是很重要的。我们也很理解为什么大多数人对于工作的内心排斥感，可能除了高压力的工作外，更多的是无法排解的压力。
小c在公司做人事的时候，无论日历上标明的节日，还是日历上没有被标明，但是百度可以查询的日子，她都会做出一些仪式感的形式。如果你在做企业文化，不妨将节日划分两类，一类是大节日，一类是小节日。大节日就是指我们不放假的一些节日，比如圣诞节、感恩节、儿童节等，这些节日可以作为常规的节日，每年设定一个主题来做，让员工体会到这个节日本来的意义，传达出来的感受自然就不同了。感恩节，顾名思义就是要让每个人心存感恩之心，这种信念可以对父母、亲人、爱人、友人，如果把这个主基调传达到位，活动的细则就是要看功力的地方了。
每个人对能够触及内心的东西总是会念念不忘，小c给我说过她们做过一个简单而感人的活动，就是在感恩节那天，做了一个活动，叫给明年自己的一封信，当然主要是感谢自己一年的努力，等到明年此刻在把这封信打开。确实，一年的时间看似很长，但是却很短，长到你会忘记你自己曾经给自己做过什么样的承诺，短到你发现这一幕放佛就在昨天。小c说，当天活动的时候，会随机找几个同事的信来念，有些人还在公司，有些人已经离开，那种物是人非，欲语泪先流的感受，真实而真切。其实，这样的员工活动，当开启的那一刻，就已经赋予了特别的使命感。或许，身在这个时间轮回里的人，能够感受到世事变迁，就会把这份想念传递给曾经一起奋斗的人。
每个重要的日子，需要用特殊的形式来纪念。
员工活动、员工关怀只是企业文化展现的一个形式，如果想让企业文化能够更加贴地气，还必须做到所有的企业文化需要提炼到每个人所经历的故事。如果一个很有历史积淀的公司，会把自己的成长历史一步步做好记录，但是对于初创公司，就一定要记住，每个员工成长轨迹的记录。有些人会一直陪着企业走很远，有些人会在中途暂时离开，但是，无论对于谁来说，这段经历都应该是被铭记的。每个员工在生命里看重的日子很多，生日一定是他难忘的。所以，生日会的形式，也称为做员工关怀里重要的工作。如果员工不是很多，可以一个季度准备一次，但是每次的主题一定要有，而且形式也可以创新，毕竟和同月同日的人一起过生日还是不同的体验的。除了生日会，还要刻意将员工的每个重要的日子用特殊的形式来呈现。
我曾经以为，除了HR外，员工应该不会记得自己进入公司的日子，但是我做过调查，百分之八十以上的员工都会深深的记住自己进入公司第一天的情形，比如谁和他说了第一句话，谁和他吃了第一顿饭。所以，第一天，第一年，第二年，第五年，第十年，这些特别重要的日子，要用特殊的形式来纪念。所以，HR的专业性可以让你把人招进来，而HR的温度，则是把人留下来的决定因素。
现在做HR的，都在找寻转型的突破口。专业知识，是一个HR不可缺少的硬件条件。这些都是可以通过后天的努力而实现，但是一个HR的温度，需要发自内心的去做好员工关怀的每个细节。有人曾经戏虐HR这个英文的缩写，一方面它代表好人，一方面它代表坏人，转换也是在一念之间，没人想做坏人，但是，当你用冷冰冰的专业术语去解答员工的问题，或许你就不知不觉成为了坏人。
做HR，如果你能够做到在专业上不断精深，在人情事故上保持温度，应该就会走的更远。愿你我都能用温度，去感染所有人，开心快乐的度过每一天。
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