很多时候，我们对改变有一种本能似的直觉，认为改变其实很简单：只要做到那些想要改变的行为就可以了。
比如：如果我们拖延，那就想办法勤快一些；
如果我们迟到，就制定早起计划；
如果脾气大，就学着对人礼貌。
如果做不到，那一定是意志力有缺陷，或者没有掌握方式方法。
可是，从心理舒适区的角度来看，事情远没那么简单。有时候，你没法改变，不是因为不知道方法，而是因为不了解自己。
因为已经有了一套自己的适应机制，而改变却要求放弃这套适应机制，去适应另一套机制。
需要去面对的是自己内心真实的爱和怕，需要改变思维方式，走出心理舒适区，才能获得新的经验，迎来真正的改变。
骑象人要如何感知到大象心里的爱和怕呢？骑象人究竟该采取什么样的应对措施呢？
海贤老师真的有一套应对措施，叫做心理免疫X光片：四栏表。
它是哈佛大学研究成人发展的心理学家——罗伯特·凯根（Robert Kegan）发明的。
凯根认为，就像人有一套生理免疫系统来排斥不属于身体的微生物一样，人的心理也有一套免疫系统，它会排斥我们采取新的行为方式，以此来维持心理结构的平衡和稳定。
心理免疫系统的本质是一套焦虑控制系统。
当我们用新的行为方式行事时，免疫系统会让我们感觉到焦虑，为了避免这种焦虑，于是我们又用回老办法。这就是心理舒适区。
凯根认为，心理免疫系统体现在每一个阻碍改变的行为中。为了了解心理免疫系统是怎么阻止改变的，他发明了心理免疫系统的X光片。
这个东西很厉害，能像X光片一样，把你心里真正怕的东西给照出来。
它其实是一张四栏表。在画X光片之前，先来假设有这么个女生，就把她叫艾米吧。
艾米刚从大学毕业不久，在一家互联网公司工作。公司经常会开会，讨论一些产品的设计和方向。
艾米是一个很有想法的人，可是在这些会议里，她总是很不好意思说出自己的想法。即使鼓足勇气说出来了，当别人表达不同意见时，她也会很快沉默。
有时候，明明自己心里不同意，可是如果别人问她的想法，她会本能地说：“对，是这样。”
慢慢的，别人开始忽略她的想法，她自己也很苦恼，希望有所改变。
心理免疫X光片的第一栏就是：我们希望达成的行为目标。
艾米有很多目标，比如她希望自己变得更开心；希望自己更有创意；希望自己挣更多钱。但这些目标这都不是免疫系统能识别的目标。
开心是情绪的目标，更有创意是能力的目标，挣更多钱干脆是结果性的目标。
我们心理免疫系统的目标，是用行为来标识的。艾米应该写下的目标是：要更自信地表达自己。
X光片的第二栏：你正在做哪些跟目标相反的行为。
艾米有很多这样的行为：
✔她经常沉默，等别人先发言，然后附和着说“对对对”；
✔如果心里不同意别人的意见，一般不会直说，而会以沉默应对；
✔她说话很小声，大家听不清她说什么，所以会经常忽略了她的发言。
但是，她的目标明明是更自信地发言，为什么还要做这么多跟目标相反的行为呢？
真实的原因是，这些行为给她带来了隐秘的好处。
所以X光片的第三栏，她需要思考的是：这些与目标相反的行为，有哪些隐含的好处。
也就是说，不自信地表达自己，有什么好处：“你觉得，如果你不这样附和别人，如果你很自信地发表自己的意见，你能想到会发生的，最糟糕的事情是什么？”
艾米想了想说：“我担心，如果我说出不同的意见，会被当做异类排斥。我还担心，如果我说得不对，别人会觉得我很蠢。”
原来，她这么做是为了避免和别人发生冲突，避免被别人排斥，避免别人看到她出丑，并因此觉得她很蠢。
驱使大象的情绪，被翻译成了骑象人能够听懂的语言。
那为什么她会这么担心？是什么让她把发表不同意见和被排斥划上等号的？
又是什么让她把说的不对和别人觉得她蠢划上等号的？
X光片的第四栏：她的心里有一个重大的假设。
这个假设是：如果发表不同意见，就会引发冲突。而且假设隐藏在她不想要的行为背后，并让这些行为所谓的“好处”成立了。
所以，骑象人通常只看到大象的情绪，但并不会清晰地知道大象在怕什么。
艾米说：“我父亲是一个老派的军人，退伍后到地方当官。他很严厉，说话不多，总是嫌我妈妈啰嗦。有时候，我妈一说话，他就会用眼睛瞪她。”她做了瞪眼的表情。
她说：“每当这时，我就会在心里默念：‘妈，千万别再说话了。’因为我知道，如果我妈再说话，一场大吵就会不可避免地来临。”
这个默念变成了自我催眠的一种，连带着默念时候的焦虑情绪，刻到了她的脑子里，变成了心理免疫系统的一部分，让大象一遍遍不停地重复着它的老路。
这样，改变的愿望和不改变的动力之间，存在着严重的冲突。
就像我们想要让车运行，却一只脚踩着油门，另一只脚踩着刹车。而能量和动力，就在这样的空转声中痛苦地消耗着。
但是，我们不能只是责怪那些阻碍我们改变的行为，我们更不能责怪心理的免疫系统，因为它们保护着那个弱小的、容易受伤的你。
心理学家荣格曾经说过：
如果潜意识的东西不能转化成意识，它就会变成我们的命运，指引我们的人生。
同样，如果你不知道阻碍改变的力量，不知道这种力量背后的重要假设，看起来，你是活在常识里，实际上呢？你是活在自己的假设里。
本节重点内容回顾，心理免疫系统的X光片分成以下四个步骤：
你的改变目标；
你正在做的跟改变相反的行为；
这些相反的行为背后的好处；
让这些好处成立的重大假设。
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