今天看书看到了两句话：1.语言是窗户，否则它是墙。2.好的表达真的是有谱可循的。
说话的品质，影响着我们生活的方方面面，也提高自己的生活品质。这样的改变从改善自己对别人的说话方式开始，从全然倾听别人的说话表达开始，从改善自己的思考方式开始。
非暴力沟通的要素无非四个：观察 感受 需要 请求
第一个要素：观察 就是客观的描述出看到的事实，让对方心服口服“弟弟，你这袜子和我前几天洗澡换下来丢家里洗的袜子怎么长得一模一样呀？”
第二个要素，感受 说出自己的感受让对方和自己内心链接。“时间过得好快，明明你比我小7岁，现在都比我高了，鞋码也和我差不多啦。现在你的鞋子我也可以穿。”
第三个要素，需求 提出自己的需要。“不过如果是我和妈妈的袜子，你可不能穿哦，我们脚上的病菌会传染给你的。”
我们在表达的时候，总是让过分运用指责对方的错误去掩盖我们真正的需要，造成的结果就是这个争吵你赢了，对方认输了，但是对方也没有按照你的要求来改变。
第四个要素，请求 说出具体的请求，明确了未来两个人为了改善这件事情，可以尝试着做些什么。“下次我把自己的新袜子是什么样的告诉你好不好？如果你喜欢我也给你买一样款式的。”
人人都有自己的价值观，非暴力沟通是帮助我们活出自己的价值观。
即用自己的价值观选择自己的行为，不幸的是我们会用自己的价值观去评判别人的行为，当你用自己的价值观评判别人的行为时，某种程度上我们就是在使用暴力。
懂了沟通四要素，重新模拟闹矛盾的场景，用这些自带能量的长颈鹿语言，一定会不一定的交流结果了吧？答案不一定完美，但一定更好，你说是也不是？
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