在这个快节奏的时代,多数人都在无尽的忙碌中,加班已经是家常便饭,上下班路上还不停地打电话、移动端处理工作……尽管如此,仍是焦头烂额。工作好像永远也忙不完,这是当前的普遍现象。造成这种现象的原因,除了行业和时代的现状外,也许还有另外一个很重要的因素——你的工作效率不够高,满足不了新时代职场工作的需要。
行业的现状,凭一己之力很难改变。但是,个人的工作效率,却可以努力去提高。我们羡慕“牛人”“大神”,崇拜“斜杠青年”,我们一份本职工作还没有做到特别优秀,大神们却可以在不同领域都做得风生水起。工作效率的差异,只能用“悬殊”来形容。
其实,工作效率是可以通过训练来提高的,工作效率是可以进行管理的。只要你有决心,只要你肯依照有效的方法来行动,你也可以成为职场达人。
《零秒工作》,图片来自网络。赤羽雄二曾经在麦肯锡工作了14年,一个人同时负责多个项目,还曾经从零创办了麦肯锡韩国分公司,推动LG等韩国企业走向世界。相信他的工作量,远远超过普通的职场人。作为一个典型的日本人,他对工作效率简直是追求极致,“零秒工作”是他所提倡的终极目标,他在《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》中,总结了个人提高工作速度的方法和心得体会。这些方法的最大特点是简单实用,每一位职场人都可以借鉴,甚至有些方法可以直接拿来应用。想要提高工作效率的朋友们,推荐读一读这本《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》,学习管理和提升工作效率的方法。
(一)提高工作速度的含义,包含“快”和“早”的概念
赤羽雄二认为,速度能够解决一切问题,通俗的说,希望自己的工作做得“又快又好”、效率高。既然要提高工作效率,“快”当然最直接、最容易理解,那么“早”呢?在前言中,赤羽雄二指出,赶早,能够做好准备工作,占得先机,减少时间浪费,容易让工作形成良性循环。所以,“早”和“快”是相辅相成的。
(二)提升工作效率的八个原则
赤羽雄二在《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》中提出了以下八个原则:
提升工作效率的八个原则这八个原则,为提高工作效率指导了行动方向,其中体现了很多项目管理的思想。
根据“首先形成整体印象”“工作不要过于细致”“掌握工作的要领”三个原则,工作要懂得从大局出发,整体看问题,抓大放小;对细节要适度把握,做到满足工作要求,不过度追求完美;确保工作质量。
从项目管理的角度来讲,我们可以把工作任务看作是个人承担的一个个小项目。要对这个项目的最终成果负责,必须从整体角度出发,抓住项目的核心问题,保证核心任务的完成是第一目标。细节的工作是为整体服务的,如果花费大量精力,在某个小细节上追求完美,对于整体工作成果的影响并不大,此时所花费的精力换取成果的效率就非常低。要摈弃这种无用功。
“形成良性循环”“对改善方法本身做改善”两个原则,非常符合项目管理中质量管理领域的要求。在工作过程中,确保每一步都朝着良好的方向发展,那么最终工作成果会是符合预期的。改善有利于工作朝着良性方向发展。改善无处不在,不仅可以针对工作方法做改善,当然还可以对改善的方法本身做改善。这里也体现出日本人对于目标追求的极致,他们严于律己,力求全方位的执行。就像传统的PDCA质量循环工具,在日本人的手中发挥到了极致。
“凡事提前”“凡事先行一步”,则体现了“早”的概念。提前规划,提前准备,提前执行,能够主动为自己争取优势,也能为后续可能出现的变动,赢取更多响应时间。这就大大提高了工作的灵活性,对取得良好的工作成果有更大的保障。
“避免返工”,返工所花费的精力和资源,通常都超过个人的预估。质量管理大师克劳斯比提出“零缺陷”理念,提倡“第一次就做对”,通俗的说,就是“事情一次做对,成本最低”。对于个人的工作也是同样道理,一次把工作做对,效率最高,也避免了返工带来的时间、精力的不必要消耗。
(三)提升思考速度的方法
完成工作离不开思考,提升工作速度,离不开思考速度的提高。
赤羽雄二在《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》中提出了以下几种方法:
提升思考速度的六个方法几种方法各有特点,都是能够帮助人们整理和归纳思维,提升思考速度,清晰认识问题的。思考有条理,有助于认识问题的实质,抓住工作的核心,进一步帮助提升工作速度。
比如我平常习惯记录工作笔记,形式上与“A4纸笔记法”有相似之处。我会把每天工作中的每一项任务单独记录,记录中包括时间、任务描述、该任务相关的执行要点、影响任务的关键因素等。这样在执行时可以与记录内容进行对照,避免遗漏;完成后,又可以记录效果、解决方案;事后在需要时,还可以作为备案信息进行查询和参考。
工作框架也是一个非常好的工具,我通常在接受一项新的工作任务时使用。主要用于对任务进行拆分,将二级任务划分优先级,划分方法通常依据重要性和紧急性,或者技术难度和时间要求等,根据需求灵活掌握。
赤羽雄二是一位非常注重实用性的作者,在《零秒工作:速度解决一切的麦肯锡工作术》中,不但讲述了以上提升工作速度和思考速度的原则和方法,还针对信息收集、文件和资料制作、如何高效举行会议、写邮件、沟通等方面,给出了很多简单易操作的实用技巧。这些方法,在需要的时候,都可以直接拿来使用,相信会有很多收获。
提高工作效率。图片来自网络在现代的工作环境下,无论是高层、中层还是基层,每个人都面对着繁重的工作压力,提升工作速度,是所有职场人的必修课。工作速度也许并不能解决职场的全部问题,但一定能解决很多问题。为工作效率烦恼的朋友们,一起来学习和使用这些方法吧,把自己的工作效率管理起来。 “零秒工作”也许是个极限的神话,但我们可以努力去“提速”,努力去接近目标。对于个人而言,只要有进步,就是好的;如果能够运用PDCA循环持续改进,那就是“善莫大焉”了。
2017.03.05雾凇
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