企业的发展中管理者的作用毋庸置疑,作为企业发展定战略、找机会、聚人心的核心圈层,是一个组织中的关键少数,当将这些关键少数的潜力和价值充分挖掘出来,就能为企业的可持续发展带来正向效应。因此,对于管理者来说,如何有效管理自己、提升自己,将自己锤炼成一名卓有成效的管理者,对企业来说显得尤为关键。
管理学大师德鲁克的集大成之作《卓有成效的管理者》在上个世纪悄然诞生,这本管理学教父级的大作,成为了管理学界的翘首,被翻译成36种文字,出版数十个版本,影响了一代又一代的企业家,成为了追求卓越领导者的手头书、案头书和床头书,它为管理者如何实现高效、卓越的工作,提供了底层逻辑、运行机制和方法论。
结合自身工作岗位,以及这几年对于企业发展、战略、管理、人才、文化等方面的思考,谈谈作为一名管理者,如何保持足够的睿智、独到的见解、敏锐的洞悉,将自己打造成卓有成效的领导者、企业家和领航者。要想成为一名卓有成效的管理者,首先要在认识论上有明确的见解,管理者必须要卓有成效、同时卓有成效是可以学会的。
首先是管理者必须卓有成效。作为管理者,你的职责就是带领企业员工,在关键问题、重要事件、历史关口的时候,整合好资源、人才、资本和市场,为企业的发展带来决定性的价值和成就。如果一名管理者,懒政、慵政、怠政,不为企业、员工着想,这样的管理者必将被历史淘汰、必将被潮流淹没、必将失去人心。
其次是卓有成效是可以学会的。那么卓有成效是否是管理者天生就具备的一种能力呢?不是的,卓有成效是可以培养的。通过科学、合理、持续的努力以及学习和坚持,是可以养成卓有成效的特质的。这也就为管理者的成长、迭代和升华提供了一个重要的科学依据。
既然卓有成效的特质是可以培养的,那么作为管理者应该如何去快速、努力、持续的塑造这种能力呢?德鲁克大师给我们带来了全新的理念,他的管理精髓和管理哲学,深深影响着我的做人处事的原则、深刻的锤炼着我的管人和理事的意志。
一是卓有成效的管理者必须是时间管理高手。时间管理就是生命管理。对于每一个人来说,时间是上天给大家最为公平的财富,如何对待自己的时间、利用自己的时间,是一名卓有成效的管理者的必须课和压舱石。一方面在8小时工作内,我们应该如何高效的分配我们的工作时间;另一方面,8小时之外,我们如何高效利用我们的时间,这个都是有方法论可以去遵循的。德鲁克大师给管理者的建议就是对自己的时间配置做清单化梳理、优化自己的时间分配,将碎片化时间整合为一整段时间,充分利用好一整段时间来为自己服务、去实现价值。
二是卓有成效的管理者必须以结果为导向。我们经常讲“没有功劳也有苦劳”,但是对于企业管理者来说,重要的一个基本遵循就是任何事情要以结果为导向,成败来论英雄。这就要求管理者在执行某项工作的时候,必须要有充分的考虑、必须要有担起责任、必须要深思熟虑,有风险预判能力、有风险抵御能力,在商业的红海中将企业引向成功彼岸。
三是卓有成效的管理者必须要具备卓越的资源整合能力。国富论的作者亚当斯密说过影响企业发展的三个因素中最后一个因素就是分工,合理、科学和高效的分工,将会使得企业具备足够的竞争力、能够发展壮大。同样的,作为企业的管理者,面对各种层级的人员,需要由足够的智商、情商、爱商和逆商来面对领导、同事、下属,甚至是自己。梁漱溟老先生也讲过,这个世界,每个人需要处理和认识的关系就是:人和世界的关系、人和人的关系,以及人和自己的关系。因此作为一名管理者,一定要管理好你的领导、管理好你的同事下属,更要管理好自己,只有这样才能够发挥出每个人的优点为企业服务,从而实现企业的高效运转。
四是卓有成效的管理者必须要坚守要事第一的原则。在企业管理过程中,管理者每天需要应对的各种人、事和物是纷繁的、琐碎的,如果一名管理者全天就疲于应付各种报告、请示、纠纷处理、沟通协调,那就是三头六臂也忙不过来。所以卓有成效的管理者应该具备甄别事情的轻重缓解,按照要事第一的原则来处理工作。同时在工作过程中掌握学会拒绝的艺术,让自己在繁忙的公务事务中解脱出来,做决定性、关键性的重要工作,将其他工作充分授权给其他人员,从而锤炼自己的驾驭和统筹能力。
五是卓有成效的管理者必须要具备高效决策的能力。如何做出高效的决策,是评估一定管理者是否合格的重要法宝。那么如何才能做出科学和高效的决策呢。德鲁克告示我们需要对决策的边界条件有所认识,掌握适度原则,同时按照一定的次序来进行决策。管理者必须要有自己的想法、思路和战略,要懂得选择是一种能力,要懂得有效的决策绝对不是意见一致的妥协和统一。科学的决策需要我们做好调查研究、理性制定方案、掌握适度原则、具备长远眼光、同时要有备选方案。
作为企业的管理者,必须要具备卓有成效的基本素养,必须在企业中开展有效的工作,如果你不能为企业创造价值,你就无法匹配企业给你的待遇、机遇和舞台。要想成为一名卓有成效的管理者,除力具备上述5个特质,我们还需要怀着一颗公心、恒心、信心和虚心,对待周围的人、对待经历的事、对待走过的路、对待做出的选择。
一个卓有成效的管理者,你的职责不是因为你的贡献、价值和成就,或者是你的个人修养、涵养和教养,让员工去崇拜你,你的基本职责是培养员工,让他们不断提升自身的能力,具备更高的收入和生活品质,从而为企业带来更多的价值和贡献。
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