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企业最需要哪类人?从业20年的人力资源总监现在告诉你

企业最需要哪类人?从业20年的人力资源总监现在告诉你

作者: 演讲与写作 | 来源:发表于2018-05-26 21:41 被阅读1264次
    图片来自网络

    傻瓜都知道,办企业,最需要的是人才。但是,具备什么样特质的员工才算是人才呢?可能这么一问,大家众说纷纭了,结果是有一千个企业家就有一千种标准。

    比尔盖茨对人才的定义为:正确的商业判断、持之以恒的毅力、高超的智力、丰富的实践,加上做人的根本——诚实、听话、努力工作等。

    中国某企业对员工的要求是“三老实”、“四一样”。“三老实”即:当老实人,说老实话,做老实事。“四一样”即:领导在与不在一个样;有人检查和没人检查一个样;假期和平时一个样;白天和黑夜一个样。

    更有私企老板对员工的评价:有才无德坏事,无才有德误事,有才有德成事。

    尽管说不同的企业、不同的老板、对人才有不同的评判标准,但在笔者看来,不外乎从两个方面来对鉴定。也就是说,企业负责人对员工最在乎的两点为:能力和脾气。能力就是指某员工在业务技能操作方面的熟练程度,用强和弱来表示;脾气是指某员工在对人、对事方面在态度上的表现,用好和差来评价。于是,根据这两点,笔者构建了一个人材方格理论,具体内容如下(见图2-3)

    第一种是人物

    特征:这种员工,业务能力非常强、脾气好、情商相当高,有包容性,能换位思考。在决策当中,就算自己的观点是正确的,他也只是想方法去说服老板,绝不会跟老板顶嘴,当自己的观点被事后所证明是对的时候,他也不会因此而自叹命苦、怀才不遇,也不会因此而挖苦和讽刺老板。这种员工,每位老板都喜欢,但是这种人才是可遇不可求,因为这类人太少了,比例还不到1‰。

    例证:在企业上班的时候,笔者有个姓张的同事,他就是这类人。有一次,企业开高管会议的时候,当我们几个总监都不赞同老板的意见的时候,他还是非常耐心地跟老板解释:詹总,你的观点挺好,不过,我认为如果这样的话,可能更加完善一些。另外,每当我们的詹老板晚上也叫我们去开会的时候,从没抱怨的就是这位分管运营工作的张总监。

    第二种是人才

    特征:这类员工,能力很好,脾气却不怎么样。他非常清楚自己的价值,也懂得“不怕被利用,就怕是没用”的道理,所以,他常常居功自傲,有时候说话很不客气,以致他的助手或者部下经常对别人说:我的领导真不好伺候。这类人的比例为10%左右。

    例证:我以前有个同事叫李海涛,深圳分公司的总经理,他的业绩在所有分公司中是数一数二的,每次都能超额完成总部下达的考核指标。有一次,总裁办的李主任临时通知了公司所有的高管(包括深圳市场部),必须于晚上七点整回公司开会。而李海涛却直接对李主任说:我的业绩这么好了,还开啥会?共产党的会,国民党的税,真是的。我今晚没空,要约会。说完就挂电话,那天晚上他真的不来开会了,这位39岁的老男人,确确实实还没结婚,老板知道后,只是连连摇头,也拿他没方法。

    第三种是人手

    特征:这类员工,能力真的不怎么样,但是,他非常听话,非常忠诚,老板训他,他从来不顶嘴,还一边应着:是,是,是。这类员工中,有一部分人的情商比较高,很懂得观言察色,很懂得讨好老板。所以,有时候这一部分员工,升职的概率比较高。另外,这类员工所占的比例也比较高,高达30%。

    例证:几年过去了,在我印象之中,最深的就是行政部的小李。有一次,老板叫他到总裁办公室一趟,是要把几棵发财树搬出去,再把几张镜框搬进来。其实,他的工作还是蛮辛苦的,特别是几张长2.5米宽90公分的镜框,一个人真不好搞定。但是,我们的小李同学把这些搞定之后,还来到老板的办公周旁边,指着办公桌上的早餐盒说:詹总,这些还需要吗?要不,我也把它拿出去扔掉吧!后来,果然不出所料,小李很快就成了办公室主任。

    第四种是人渣

    特征:这类员工,不但能力差,脾气还蛮大。他总觉得自己很有能耐,看谁都不顺眼,甚至有时候还总觉得自己挺怀才不遇。不过,这类员工中,有一部分人经过一段时间的碰壁之后,突然变得聪明了起来,向人手或者人才方向发展了。在现实生活中,这类员工在企业里所占的比例也不少,大约有20%左右。

    例证:由于市场成长比较快,当年要在深圳人才大市场现场招聘很多业务员,所以,看起来只要顺眼的投简历者,都被录用了,毕竟业务员的底薪不是很高的。但是,有一天,有一个姓蔡的业务员竟然跟薪酬专员吵了起来,他气急败坏的说,不是他能力差,是公司的产品太烂,跟他同一批进公司的那些业务员,业绩好都是因为运气好。

    第五种是人精

    特征:这类员工,真的不好评价,有时候能力强,有时候能力差,有时候脾气很好,但有时候脾气又很烂。为什么他总是这样反复无常呢?原因只有一个,给我钱多,啥都好说,给我钱少,啥都没门。所以,这类员工非常精明,我们给他们美且名曰:人精。企业中,这类人很多,所占比例高达40%,其中有少部分还属于高管。

    例证:2004年,面试了一个应聘分公司总经理的的求职者,面谈后,发现他的条件远远超过岗位说明书上的描述。不过,总感觉这个人说话的水平相当高,既懂得自我包装,也懂得高抬别人。后来,就让这个应聘者跟老板见面了。这位蒋先生跟老板面谈后,大出我的意料之外的是,他说要把整个团队带过来。我当时对老板说了一句,这样不太好吧!但是,事情的结果,蒋总还是带着一个团队进来了。果然不出所料,两年后,这位姓蒋的同事,又把带着他的团队集团跳槽了。因为,下一家公司给他的薪水更高。

    五种人材已经一一介绍过了,那企业老板更喜欢那类人呢?笔者看来,企业老总最喜欢的是人物,其次是人才和人手,人才有时候让老板很头疼,人手却让老板恨铁不成钢,而人精有时会让老板非常气愤,至于人渣就不用说了,企业直接把他“卡擦”掉。

    如果扯远一点,单拿忠诚度和能力这两点来说,老板会更看重哪种人呢?这就没有统一的观点了。比如史玉柱,他说:在企业的非常时期,更需要的是忠诚的部下。所以,与他不离不弃,甚至四年里都没有拿到一分钱工资的老部下,当史玉柱东山再起后,都得到了重要。而马云的做法又是另一种,刚创立团队的时候,马云的创业团队总共有18个人,其中有他的亲戚、也有他的同事、学生等。开第一次股东大会的时候,马云却对这些创业伙伴说,你们只能当排长、连长,而军长以上的军官,我另找高人。当然,你们也有机会当军长,如果达到的话。果然,随着阿里巴巴不断壮大后,有很多能人空降了进来。

    图2-3

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      网友评论

      • 潇清妩玉:感恩分享!
      • 阿狸小妖:文章确实不错,受益匪浅。
        只是文章结尾段有点不通顺,“所以,与他不离不弃,甚至四年里都没有拿到一分钱工资的老部下,当史玉柱东山再起后,都得到了重要。”这里应该是要表达得到了重用,或者是负责重要的岗位。
        演讲与写作:@阿狸小妖 对!非常感谢您的指正,拼音法输入的时候,打错了。
      • 芬芳的涟漪:“有才无德坏事,无才有德误事,有才有德成事。”句句箴言!我每天拜读受益,都是我没遇见的知识点,如饥似渴!敬礼!!
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        演讲与写作:@芬芳的涟漪 非常感谢好朋友的鼎力支持!
      • 马到成功程雨烟:谁会喜欢不忠诚背叛企业的员工呢?对公司来说是个损失吧?这样的员工不能要。
        马到成功程雨烟:@陈权_高级顾问 小狐仙外出游玩,见一民居门前有轧水机,只要轧水就可向屋内水缸里添水。小狐仙轧水玩,道:“这是什么东东?真好玩。”路过一只狐狸,道:“笨蛋,要往轧水机里添一勺水才能轧出水来。”小狐仙见旁边有一桶水,还有水勺,就舀了一勺水到轧水机里,轧水玩。小狐仙道:“好玩,只听到水声,水呢?到哪去了?”也不知轧了多久,只听屋内有骂声:“这是哪一只狐狸在外面不停地轧水?睡了一个午觉,怎么都水漫金山了?”小狐仙闻言,赶紧逃走了。
        演讲与写作:@马到成功程雨烟 非常感谢好朋友的鼎力支持!
      • 马到成功程雨烟:夏娃恋月对小狐仙道:“狐宝宝,皇上只是说让农夫好好反省,没有要杀他的意思,怎样才能置他于死地?”小狐仙将证据递给夏娃恋月,道:“我已造好证据,你只要将这些证据递给皇上,说农夫他们通同谋反,就可以将三军众将一网打尽,到那时你就是一狐之下、万狐之上,谁还能够同你抗衡?”夏娃恋月大喜,将证据、奏折转呈给银狐帝国。银狐帝国览奏大怒,道:“这样的证据一看就知道是假的,农夫和众将素无来往,你想要让朕自乱三军、自乱天下吗?”夏娃恋月汗如雨下、跪伏在地,道:“我上小狐仙的当了,她设了个圈套让我钻,想要让三军众将与我为敌,此事小狐仙是主谋。请陛下救我性命,必当誓死报答皇上。”银狐帝国道:“你先回去,朕自有主张。”银狐帝国召小狐仙觐见,将奏折扔在小狐仙面前,道:“小狐仙,你好大的胆子,伪造谋反案,该当何罪?”小狐仙道:“我已把此案告知三军众将,众将惊惧,都在看陛下如何处置。陛下若杀一将,只怕三军齐反。陛下若不杀夏娃恋月,只怕众将难以安心。狐宝宝早将生死置之度外,若能救耕农哥、若能除奸臣,死亦无憾。”银狐帝国道:“小狐仙,你也太小看朕了,朕岂会受你逼迫?朕不怕奸臣,只怕一党独大;若除掉夏娃恋月,以后谁还敢和你、农夫抗衡?”银狐帝国不带一名亲兵、入三军军营,示以对众将信任有加,银狐帝国将奏折、证据递给众将,道:“小狐仙伪造农夫和三军众将通同谋反,意欲借三军众将之手逼朕杀夏娃恋月、救农夫。夏娃恋月上奏折是该杀,但此事小狐仙是主谋。朕不忍心杀小狐仙,毕竟她功大于过,如果没有她,我们攻不下穆陵关,如何生存下去?朕想听众将意见,小狐仙和夏娃恋月是生是死,全凭众将处置,要杀一起杀,要留一起留。”众将齐声道:“听凭皇上处置。”银狐帝国道:“那好,免农夫罪责,官复原职;免小狐仙罪责,为庶民;免夏娃恋月罪责、官职,发往青丘城,带罪立功。”农夫出狱,上疏请求监视夏娃恋月,不让杀俘虏。银狐帝国下旨,此后夏娃恋月再敢擅杀俘虏,格杀勿论。众将遂安。小狐仙对农夫道:“皇上好狡猾啊,聪慧过人,用狐宝宝做挡箭牌,救下夏娃恋月,狐宝宝这点鬼心思全瞒不住皇上啊。”
        马到成功程雨烟:@陈权_高级顾问 小狐仙外出游玩,见一民居门前有轧水机,只要轧水就可向屋内水缸里添水。小狐仙轧水玩,道:“这是什么东东?真好玩。”路过一只狐狸,道:“笨蛋,要往轧水机里添一勺水才能轧出水来。”小狐仙见旁边有一桶水,还有水勺,就舀了一勺水到轧水机里,轧水玩。小狐仙道:“好玩,只听到水声,水呢?到哪去了?”也不知轧了多久,只听屋内有骂声:“这是哪一只狐狸在外面不停地轧水?睡了一个午觉,怎么都水漫金山了?”小狐仙闻言,赶紧逃走了。
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      • 婷有意思:写得太棒了!
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      • 0be1cfc4c757:文章写得非常好,有理论,也有实战。
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      • 原始生命:作为一个人力资源工作者顶你👍👍👍
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      • 张非虚:让我更好地人生了自己。空降的肯定也是从人品上被马云认可的,马云应该是个善于识人的典型。
      • 长亭外的夏小乔:👍👍👍💐💐💐💐
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      • 袁非非也:每次学习你的文章总有收获
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        演讲与写作:@荣和杜校长 非常感谢您的支持!
      • 铁慕真:实用好文,必须普及给迷茫的灵魂
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      • 野猫爱鱼:人有三六九等哦,职场上做人渣和人精,往往不受人欢迎哈🐶🐶🐶
        演讲与写作:@野猫爱鱼 非常感谢好朋友的鼎力支持,现在我也给您捧场去。所谓的捧场就是点赞+好评!
      • 阜南小乔:哈嘿,第一种👻
        阜南小乔:@陈权_高级顾问 😂😂😂☕☕☕☕
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      • 双子雕龙:把企业的事当成自己的事来做的人应该最好吧!
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      • 年伢:忠诚和人才最好
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      • 冷冬年:🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
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      • tisture:足够优秀才足够对得起自己身上的职务
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      • 没有人呢_:感觉自己是第一种👀
        演讲与写作:恭喜您!非常感谢好朋友的鼎力支持,现在我也给您捧场去。所谓的捧场就是点赞+好评!

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