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读书笔记-自我教练-人际关系

读书笔记-自我教练-人际关系

作者: Daphnefang | 来源:发表于2019-02-03 07:54 被阅读0次
    读书笔记-自我教练-人际关系

          东方人相比西方人来说 ,东方人比较内敛 ,处事间接而含蓄 。东方人比西方人更注重关系 ,在乎关系中的尊重与羞耻 。         

          面对关系的冲突 ,婚姻家庭治疗大师弗吉尼亚 ·萨提亚总结出一般人通常会有的这几种应对的方式 :

        1. 攻击 :通过语言或者武力进行攻击 ,结果通常是两败俱伤 ;

        2. 讨好 :忽略自己的需要或者感受 ,一味压抑自己 ,讨好对方 ,结果是问题没有解决 ,负面情绪反而日积月累 ,终有一日爆发出来 ; 

          3. 逃避 :忽略问题 ,从问题中逃走 ,不谈正式问题 ,但问题始终在那里 ,或者会遇到类似的问题而不知所措 ;

          4. 麻木 :通过酒精 、电脑游戏等方式麻木自己 ,这样自己就不用去感受也不用去面对 。

        为什么会有冲突 ?那是因为人与人之间的差异 。要处理自己与他人的冲突 ,首先需要接受上面所描述的 :每个人都是不同的 。了解彼此性格差异会对此有帮助。

          建立和谐关系的三个技巧

    一、谈论事实 ,不要判断

    事实是客观真实发生的事情 ,它不会因为不同的人从不同角度去看它而改变 。而不同的人看同一件事情的时候 ,可能有不同的观点 ,这就是判断 。如果我们的描述跟天花板上的一个摄像头所拍摄的一致 ,那么我们就是在描述事实 ,否则我们的描述可能就是加入了自己的判断 、观点 。

    二、创造积极的感受

        人们通常会忘记你说的话 ,但会记住对你的感受 。请试着回忆起某位好朋友或者某个你非常讨厌的人 ,通常你首先感到一种对朋友的亲密感或者对某个人的厌恶感 。

          在冲突的人际关系中 ,我们通常体验到的是一些负面感受 :憎恨 、厌恶 、挫败 、失望 … …这些负面感受阻碍了我们修复彼此的关系 。人们经常会说 “对事不对人 ” ,然而在关系中 ,我们不可能只处理事情而忽略了人的感受 。我们太容易去争论道理上的对错 ,最后却失去了人心 。

    三、寻求共同的意图

    前面提到 ,冲突源于差异 。冲突的表现往往是外在可以观察到的行为 、话语 、选择等 。例如 ,一个人想要国内游 ,另一个人想要国外游 ;一个人周末想要看书 ,另一个人想要去逛街 ;一个人想送孩子上艺术培训班 ,另一个人想让孩子自己选择 … …然而 ,不管这些可以观察的行为 、话语 、选择是什么 ,其背后都有一个正面的动机及意图 。在两个人看起来冲突的背后 ,寻找到彼此都认同的共同意图 ,才是冲突解决之道 。

        在关系冲突中 ,寻找彼此的共同意图 ,双方为这个共同意图达成共识 ,这其实就是为了实现双赢 。

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